NetEase's Marvel Rivals cấm nhầm người chơi vô tội. Nhà phát triển NetEase đã đưa ra lời xin lỗi công khai vì đã cấm sai nhiều người chơi đang sử dụng các lớp tương thích như lớp tương thích cho macOS, Linux và Steam Deck. Những người chơi này đã bị gắn cờ là kẻ gian lận trong một đợt quét chống gian lận gần đây. Lệnh cấm đã được dỡ bỏ.
Vụ việc nêu bật những thách thức của hệ thống chống gian lận trong việc phát hiện lối chơi hợp pháp từ các lớp tương thích phần mềm. Proton, lớp tương thích với SteamOS, được biết đến là nguyên nhân gây ra kết quả dương tính giả trong một số phần mềm chống gian lận.
Trong khi đó, một vấn đề riêng liên quan đến cơ chế cấm nhân vật trong trò chơi. Hiện tại, tính năng này chỉ dành cho người chơi xếp hạng Kim cương trở lên. Những người chơi có thứ hạng thấp hơn đang bày tỏ sự thất vọng trên Reddit, lập luận rằng việc thực hiện lệnh cấm nhân vật ở tất cả các cấp bậc sẽ cải thiện sự cân bằng trong lối chơi và mang lại cơ hội học hỏi quý giá cho những người chơi mới. NetEase vẫn chưa chính thức trả lời phản hồi này.
Tình hình này nhấn mạnh sự cần thiết phải có các biện pháp chống gian lận mạnh mẽ hơn và cách tiếp cận toàn diện hơn đối với cơ chế trò chơi, đảm bảo sự công bằng cho tất cả người chơi bất kể nền tảng hoặc thứ hạng của họ.