RCM

Mejore sus operaciones de campo con RCM, la herramienta innovadora que se integra perfectamente con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS. Empodera a sus agentes de campo con acceso instantáneo a datos de asignación de recuperación en tiempo real, permitiéndoles tomar decisiones informadas y minimizar el riesgo de recuperaciones injustas. Con RCM, los agentes pueden actualizar de inmediato el estado de una unidad a "en el gancho" y continuar con el proceso de recuperación de activos a su conveniencia, asegurando la seguridad y la eficiencia.

La función de mapeo de RCM revoluciona la forma en que los conductores administran sus tareas. Al escanear íconos personalizados, los agentes pueden ejecutar direcciones de manera eficiente, proporcionar actualizaciones de una entrada, establecer ubicaciones de recogida y aumentar el número de unidades recuperadas. Cree y guarde filtros para adaptar su vista de mapa a las necesidades específicas de su agencia. Cada formulario de recuperación de activos en RCM captura información y fotos de condición detallada, generando automáticamente un informe de condición integral que se envía rápidamente al cliente.

Con RCM, puedes:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marque la garantía como "en el gancho" con un solo toque
• Alegar el proceso de recuperación de activos para informes rápidos de condiciones rápidas, fotos e propiedad personal
• Acceder a la información y las direcciones de los casos en tiempo real
• Busque rápidamente su mapa (Pro)
• Marcos de cajas "favoritas" para acceso rápido
• Filtrar casos para ejecutar direcciones de manera eficiente
• Proporcione actualizaciones rápidas de un toque
• Beneficiarse de geo actualizaciones generadas por auto
• Administre su lista de tareas para capturar informes de condición rápida de unidades recuperadas

Para cualquier ayuda con RCM, nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con nosotros enviando una solicitud a través de nuestra página "Contáctenos" o directamente a través de nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/ .

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

La última actualización de RCM presenta una función de cambio de juego: aceptación de casos directamente en dispositivos móviles. Los usuarios ahora pueden aceptar o rechazar casos de la sección de casos nuevos en la página de inicio. Mejore su flujo de trabajo con la capacidad de presionar a larga y selección de casos, y refine su gestión de casos buscando o filtrando según el cliente, el tipo de caso, las fechas o el estado aceptado. Cada acción tomada se registra meticulosamente en el historial de casos para una transparencia completa y trazabilidad.

Para obtener un tutorial detallado sobre los permisos, visite nuestro video de YouTube en https://youtu.be/rw0rjge0wr8 . Para obtener información sobre nuestro compromiso con su privacidad, revise nuestra Política de privacidad en https://mbsicorp.com/privacy/ .