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Controvérsia causada pelo software antipirataria Denuvo: gerente de produto responde às perguntas dos jogadores
O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, respondeu recentemente à reação negativa que o software antipirataria da empresa tem enfrentado ao longo dos anos, descrevendo a resposta dos jogadores como "muito ofensiva" e destacando as muitas críticas, especialmente em termos de impacto no desempenho, vem da desinformação e do viés de confirmação.
O DRM anti-adulteração do Denuvo tem sido uma ferramenta importante para grandes editoras protegerem novos jogos da pirataria, com lançamentos recentes como Final Fantasy XVI usando-o. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.
“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há ainda mais código além do código crackeado - ele é executado sobre o nosso código e faz com que mais coisas sejam executadas. Portanto, é tecnicamente impossível que uma versão crackeada seja mais rápida do que uma versão não hackeada."
No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “A anti-adulteração não tem impacto perceptível no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em quaisquer executáveis genuínos
”.
"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Mais uma vez, não há nenhum benefício direto para mim como jogador. Mas se você olhar mais além, quanto mais bem-sucedido for um jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo extra o jogo tiver, mais próxima será a próxima geração de jogos. é mais provável que apareça, este é basicamente o benefício que oferecemos aos jogadores comuns.”
Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, Denuvo ainda recebeu fortes críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, a Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord, convidando os jogadores a discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, esta é “uma forma de abrir a comunicação e, até certo ponto, de mim mesmo para você”.
Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo fechou a sala de bate-papo principal do servidor depois que os usuários invadiram a plataforma e a transformaram em um centro de críticas cheio de memes. Ondas de usuários começaram imediatamente a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras mensagens semelhantes. Os ataques contínuos sobrecarregaram a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter(X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.
Mesmo que suas tentativas iniciais de se comunicar com os jogadores tenham falhado miseravelmente, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Então agora é o início desta iniciativa e esperamos fazer parte dela. Vai levar algum tempo. Vai começar no Discord e depois disso esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, têm oficial contas e adicione nossos comentários em Em discussão.”
Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a tentativa de Denuvo de assumir o controle da narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É disso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos
."
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