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A saga de Multiversus é aquela que pode ser facilmente estudada ao lado de outros notáveis estudos de caso da indústria de jogos, como o fracasso da Concord. No entanto, o jogo deve ter seus momentos finais no centro das atenções com o anúncio de seus dois últimos personagens: Lola Bunny e Aquaman. Esta notícia chega em um momento em que a frustração da comunidade atingiu um ponto de ebulição, com alguns fãs até recorrendo a ameaçar os desenvolvedores.
Em resposta à situação crescente, o diretor de jogos da Multiversus, Tony Huynh, foi às mídias sociais com uma mensagem sincera. Ele implorou à comunidade que se abstenha de enviar ameaças à equipe de desenvolvimento, enfatizando o aspecto humano por trás da criação do jogo. Huynh estendeu um pedido de desculpas a fãs que ficaram decepcionados com a ausência de seus personagens favoritos no jogo, e ele expressou otimismo de que o conteúdo na quinta temporada final seria apreciado pela base do jogador. Ele também esclareceu as complexidades de adicionar novos personagens ao jogo, observando que sua influência sobre essas decisões era mais limitada do que muitos fãs poderiam ter pensado.
Após o anúncio do desligamento iminente de Multiversus, os jogadores expressaram seu descontentamento pela incapacidade de usar seus tokens no jogo para desbloquear novos personagens-um recurso prometido àqueles que investiram na edição de US $ 100 do jogo. Essa promessa não realizada pode ter sido um fator significativo que contribui para as tensões aumentadas e as ameaças subsequentes direcionadas aos desenvolvedores.
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