Công ty Pokémon đã chính thức phản ứng với những thách thức đang diễn ra mà người hâm mộ phải đối mặt trong việc đảm bảo các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon mới nhất (TCG). Trong một tuyên bố gần đây, công ty đã xác nhận rằng các bản in lại đang ở bên đường và họ đang làm việc siêng năng để đảm bảo nhiều sản phẩm tiếp cận người hâm mộ.
Sự ra mắt của bộ mới nhất, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Các đối thủ định mệnh, đã bị hủy hoại bởi tình trạng thiếu sản phẩm, biến chứng đặt hàng trước và vấn đề dai dẳng của da đầu. Tập hợp này, cùng với những người khác như các tiến hóa lăng kính và hộp nước nở rộ, đã có nhu cầu cao, khiến chúng cực kỳ khó khăn để có được.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh
Trong tuyên bố của họ trên trang web Pokémon chính thức, công ty Pokémon thừa nhận rằng "một số người hâm mộ đang gặp khó khăn khi mua một số sản phẩm Trò chơi Thẻ giao dịch Pokémon (TCG) nhất định do nhu cầu rất ảnh hưởng đến nhu cầu rất cao."
Họ giải thích thêm: "Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in nhiều sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng càng nhanh càng tốt và có khả năng tối đa để giải quyết vấn đề này. Các sản phẩm in lại dự kiến sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."
Công ty cũng cam kết "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG sắp tới để tăng cường tính sẵn có của sản phẩm ngay từ đầu và hứa sẽ "tiếp tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng" để bổ sung hàng tồn kho, bao gồm cả tại Trung tâm Pokémon.
Khi giải quyết vấn đề mở rộng một cách gián tiếp, Công ty Pokémon tuyên bố rằng đối với các bản phát hành của Trung tâm Pokémon, nó "cam kết cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ và sử dụng công nghệ giúp đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ trước hết." Họ hiện đang sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo cho một số sản phẩm trong thời gian giao thông cao điểm.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty đảm bảo. "Chúng tôi muốn cảm ơn cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi chúng tôi làm việc để cung cấp nhiều sản phẩm Pokémon TCG hơn cho người hâm mộ."
Với những đảm bảo này từ Công ty Pokémon, người hâm mộ hy vọng có thể mong đợi một trải nghiệm mượt mà và ít căng thẳng hơn khi thu thập và thưởng thức Pokémon TCG với sự xuất hiện của các bộ mới.