Microsoft ha anunciado oficialmente que suspenderá Skype en mayo, reemplazándolo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Esta decisión se produce en medio del creciente dominio de las plataformas de comunicación como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger, que han eclipsado en gran medida las características tradicionales de llamadas de teléfonos celulares y VoIP directos de Skype.
Según el Verge , los usuarios existentes de Skype pueden hacer una transición sin problemas a los equipos de Microsoft, donde encontrarán todo su contenido anterior, incluido el historial de mensajes y los contactos, fácilmente disponibles sin la necesidad de configurar una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft planea eliminar el soporte de llamadas nacionales e internacionales que Skype ofrece actualmente.
Para aquellos que prefieren no cambiar a los equipos de Microsoft, Skype proporciona una opción para exportar datos como fotos e historial de conversación. Microsoft ha desarrollado una herramienta para ayudar a los usuarios a ver su historial de chat de Skype si eligen no migrar.
Los usuarios de Skype tienen una ventana de 60 días para tomar su decisión, ya que el servicio se desconectará el 5 de mayo. Microsoft asegura que los créditos de Skype existentes serán honrados, pero los nuevos clientes ya no tendrán acceso a las funciones de Skype pagadas que permiten hacer o recibir llamadas internacionales y nacionales.
La pérdida principal con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas directas a los teléfonos celulares. Amit Fulay de Microsoft, vicepresidente de producto, explicó al borde de que si bien la característica de telefonía era valiosa durante el pico de Skype, se ha vuelto menos relevante. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype una vez jugó un papel crucial en los dispositivos de Windows y fue promovido como una característica clave para las consolas Xbox. No obstante, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, lo que lleva a un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para uso del consumidor.