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微软已正式宣布将在5月停止Skype，以免费版本的Microsoft团队代替。在WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等通信平台越来越多地占据主导地位的情况下，这些决定在很大程度上掩盖了Skype的传统VoIP和Direct手机通话功能。
根据The Verge的说法，现有的Skype用户可以无缝过渡到Microsoft团队，在那里他们会找到所有以前的内容，包括消息历史记录和联系人，无需设置新帐户而易于可用。但是，微软计划为Skype当前提供的国内和国际电话提供支持。
对于那些不愿切换到Microsoft团队的人，Skype提供了导出数据（例如照片和对话历史记录）的选项。微软已经开发了一种工具，可以帮助用户查看其Skype聊天历史记录，如果他们选择不迁移。
Skype用户有一个为期60天的窗口来做出决定，因为该服务将于5月5日离线。微软保证将对现有的Skype积分表示荣幸，但是新客户将不再可以访问允许允许制作或接听国际和国内呼叫的付费Skype功能。
Skype关闭的主要损失是能够直接拨打手机。 Microsoft产品副总裁Amit Fulay向Verge解释说，尽管Skype在Skype的高峰期，电话功能非常有价值，但它的相关性较小。 Fulay说：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，当不可用的IP（VoIP）声音（VOIP）且移动数据计划非常昂贵时，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，其目标是将其关注的重点放在实时视频和语音通信上，并利用Skype的1.6亿活跃用户。 Skype曾经在Windows设备上扮演着至关重要的角色，并被晋升为Xbox控制台的关键功能。尽管如此，微软承认，Skype的用户群在近年来停滞不前，从而将注意力转移到了Microsoft团队以供消费者使用。
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