Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré de sérieux problèmes lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a expliqué les raisons

La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) a suscité une large attention de la part des joueurs, mais elle s'est également accompagnée d'un grand nombre de problèmes techniques. Les dirigeants du jeu ont publiquement reconnu et expliqué ces problèmes.

Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu

Le jour de la sortie de MSFS 2024, le jeu souffrait de sérieux bugs, d'instabilité et de problèmes de serveur. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié une vidéo sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Neumann et Wloch ont expliqué avoir sous-estimé le nombre de joueurs, ce qui a submergé l'infrastructure du serveur. "Cela surcharge vraiment notre infrastructure", a déclaré Neumann.

Wloch a en outre expliqué que lorsque le jeu démarre, le joueur demande des données au serveur, qui les récupère ensuite dans la base de données. Bien que la base de données dispose d'un mécanisme de mise en cache et ait été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, le nombre réel de joueurs a néanmoins largement dépassé les attentes.

Longue file d'attente de connexion et avions manquants

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela pourrait ne fonctionner que pendant une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause des temps de chargement longs ou incomplets. Le service échouera lorsqu'il sera saturé, ce qui entraînera des redémarrages et des tentatives répétées. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Certains joueurs entrent dans le jeu avec succès, mais après avoir passé l'écran de file d'attente, certains avions ou contenus peuvent manquer. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que le service et le serveur ne répondent pas et que le cache déborde complètement", a déclaré Wloch.

La revue Steam rencontre Waterloo

Le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam en raison des problèmes mentionnés ci-dessus. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme Steam.

Bien qu'il y ait eu de sérieux problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien