Terwijl ik ga zitten om dit stuk om 23.30 uur CT te schrijven, lang voorbij mijn gebruikelijke bedtijd op een werkavond, voeg ik me aan bij miljoenen anderen, en misschien zelfs inwoners van andere planeten, in de Frantic Scramble om de langverwachte Nintendo Switch 2 te bestellen. Pre-orderers waren ingesteld om te gaan live om 21.00 uur PT/12AM ET over drie grote retailers: Walmart, Best Buy, Best Buy, en Target. De uitrol was echter ronduit chaotisch, waardoor velen, waaronder een aanzienlijk deel van het IGN -personeel, met gemengde resultaten variërend van frustratie tot incidentele succes. Sociale mediaplatforms zoemen met meldingen van soortgelijke worstelingen.
Bij Walmart werden enthousiaste kopers snel in een digitale wachtrij geleid. Terwijl sommigen erin slaagden om door te navigeren en hun systemen te beveiligen, blijven anderen vastzitten op een scherm "in de rij" zonder duidelijke indicatie van wachttijden of slagingspercentages. Degenen die de aankoopfase bereikten, kwamen verbijsterende foutmeldingen tegen, zoals te zien in de onderstaande afbeelding:
Target leek aanvankelijk meer veelbelovend zonder een wachtrijsysteem, maar al snel zijn rapporten overspoeld over foutenschermen die het aankoopproces verstoorden. Sommige klanten geloofden dat ze met succes hadden gereserveerd, alleen om kort daarna annuleringse-mails te ontvangen, waardoor ze het proces opnieuw zouden starten. Anderen vonden de schakelaar 2 op mysterieuze wijze verwijderd uit hun karren in het midden van het proces.
De Nintendo Switch 2 was onmiddellijk uitverkocht bij Target. Dit is onwerkelijk bro. Ik ben vernieuwd op het tweede dat het 12 uur werd. Eigenlijk onwerkelijk pic.twitter.com/laq4lc03qw
- Kenj (@kenjdx) 24 april 2025
De pre-orders van Best Buy werden vertraagd, waarbij de website "binnenkort" een half uur komt voordat ze eindelijk bestellingen begon te verwerken. Sommige klanten ontvangen nu aankoopbevestigingen, terwijl anderen geconfronteerd worden met dezelfde fouten en opnieuw opstarten. Bovendien hebben sommigen fraudewaarschuwingen en andere financiële problemen tegengekomen, waardoor hun pogingen om een systeem te beveiligen verder bemoeilijkt.
Terwijl ik schrijf, zijn Target en Walmart naar verluidt uitverkocht, terwijl Best Buy bestellingen blijft verwerken, zij het langzaam. Sommige klanten hebben annulerings- of vertragingsberichten ontvangen zonder nieuwe leverdata of herbestellingsopties.
In de komende uren worden meer succesverhalen verwacht, en er zal nog een kans zijn om te bestellen bij GameStop vanaf 11:00 uur ET, zowel in de winkel als online. Bovendien kunnen geselecteerde Nintendo-accounthouders een uitnodiging ontvangen om in mei rechtstreeks uit Nintendo te bestellen, hoewel dit niet gegarandeerd is, vooral gezien de grote vraag in Japan die de aanbodprojecties al heeft overtroffen.
Hoewel degenen die minder in Nintendo zijn geïnvesteerd, de chaos kunnen afwijzen, is het ongelooflijk frustrerend voor toegewijde fans, vooral na een onthullings- en uitrolproces dat verwarrend en frustrerend was. De eerste opwinding van de aankondiging van de Nintendo Switch 2 werd snel overschaduwd door zorgen over de prijzen voor het systeem en zijn accessoires, die ongewijzigd bleven ondanks een pauze in pre-orders vanwege Amerikaanse tarieven. Bovendien is de communicatie van Nintendo over fysieke en digitale softwareprijzen, -indelingen en inhoud onduidelijk, waardoor veel fans in het donker over de werkelijke kosten en aard van hun aankopen hebben achtergelaten. Met mogelijke toekomstige prijsstijgingen en leveringsproblemen opdagen, is de onzekerheid over het beveiligen van een systeem bij de lancering begrijpelijkerwijs pijnlijk.
Voor degenen die vastbesloten zijn om Mario Kart World te spelen bij de lancering, is het navigeren door deze pre-order razernij de huidige realiteit. Hier leest u hoe u uw kansen kunt maximaliseren om een pre-order te beveiligen als u nog in de race bent.