Máy chủ FFXIV đang vật lộn, gây ra sự gián đoạn cho người chơi

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị ngừng hoạt động nghiêm trọng; Nghi ngờ mất điện

Một sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng đã ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV vào ngày 5 tháng 1, bắt đầu vào khoảng 8:00 tối theo giờ miền Đông. Báo cáo ban đầu từ người chơi trên mạng xã hội cho thấy sự cố mất điện xuất phát từ sự cố mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng khoảng một giờ.

Sự cố này trái ngược với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và mất kết nối. Mặc dù Square Enix áp dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng những cuộc tấn công này tỏ ra khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi thường sử dụng VPN như một giải pháp để cải thiện kết nối.

Tuy nhiên, việc ngừng hoạt động vào ngày 5 tháng 1 dường như là một vấn đề khác. Người dùng Reddit cho biết họ đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, liên quan đến sự cố máy biến áp điện, vào khoảng thời gian mất điện. Điều này phù hợp với thời gian được báo cáo và thực tế là các máy chủ Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng.

Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra. Tại thời điểm viết bài này, các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal đang dần hoạt động trở lại, trong khi trung tâm dữ liệu Dynamis vẫn ngoại tuyến.

Các sự cố máy chủ đặt ra một thách thức khác cho Final Fantasy XIV, đặc biệt là trước những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc phát hành Final Fantasy XIV Mobile như dự kiến. Vẫn chưa rõ hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.