FlySmart

Una aplicación móvil desarrollada por la Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM).

Viaja con confianza, sabiendo que tus derechos como pasajero están protegidos con la nueva aplicación móvil FlySmart.

La Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM) se complace en mejorar tu experiencia de viaje con el lanzamiento de la aplicación móvil FlySmart. Configura tu cuenta de consumidor en MAVCOM simplemente proporcionando tu dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono**, y disfruta de la tranquilidad de saber que la protección de tus derechos está a solo un toque de distancia.*

Al registrarte en la aplicación FlySmart, los viajeros pueden presentar quejas* a MAVCOM sobre cualquier problema con el servicio de vuelo, incumplimiento o violaciones encontradas durante el viaje aéreo. Puedes capturar fotos al instante y adjuntar documentos de apoyo a tus informes para fortalecer tu caso. Mantente informado con notificaciones mientras tu queja avanza desde la presentación hasta la resolución, y monitorea su estado en tiempo real utilizando la lista de Historial de Casos.

Mantente al tanto de información esencial de viaje, incluidas interrupciones de vuelos nacionales, noticias urgentes de viajes y otros eventos importantes, recibiendo transmisiones de noticias directamente en tu aplicación FlySmart. Con enlaces convenientes en la aplicación al sitio web de FlySmart y a la página de Facebook, la información vital sobre los derechos de los viajeros está accesible al instante con solo tocar la pantalla.*

Descarga e instala la aplicación móvil FlySmart hoy y viaja de manera más inteligente con FlySmart.

*Se requiere una conexión continua a Internet.

**Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para los propósitos de gestión de quejas de MAVCOM.

**Por favor, revisa el Aviso de Privacidad de Datos Personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Novedades en la última versión 2.5.4

Última actualización el 20 de octubre de 2024

1) Nuevas características
- Asesoramiento de viaje
- Conoce tus derechos
- Eliminación de cuenta
- Proceso de reembolso
2) Corrección de errores
3) Mejoras de diseño