xddxz.comHogar NavigationNavigation
Hogar >  Aplicaciones >  Oficina Comercial >  Freshdesk
Freshdesk

Freshdesk

Categoría:Oficina Comercial Tamaño:62.00M Versión:8.8.3

Tasa:4.5 Actualizar:Aug 23,2024

4.5
Descargar
Application Description

Presentamos la aplicación Freshdesk: ¡Su solución móvil definitiva para una atención al cliente excepcional! Libérese de su escritorio y deleite a sus clientes con la aplicación para Android Freshdesk. Administre sin esfuerzo las consultas de los clientes a través de múltiples canales, respondiendo cómodamente desde su teléfono.

Freshdesk, el software de atención al cliente en línea de Freshworks Inc., brinda soporte continuo por correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y su sitio web. Acceda a todos los tickets, priorice los problemas urgentes, asigne agentes, actualice los estados de los tickets, automatice tareas rutinarias con un solo clic, elimine tickets, bloquee el spam, realice un seguimiento del tiempo dedicado a los tickets y reciba notificaciones automáticas instantáneas. ¡Descárguelo ahora y brinde un excelente servicio al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar!

Características de la aplicación:

  • Descripción general rápida: Obtenga una descripción general rápida de su servicio de asistencia técnica accediendo a todos sus tickets. Esto proporciona una vista completa de todas las consultas y problemas de los clientes.
  • Priorización de tickets: Priorice los tickets urgentes utilizando filtros antes de responder. Administre y aborde de manera eficiente las inquietudes de los clientes de alta prioridad.
  • Gestión de soporte:Administre de manera eficiente su sistema de soporte estableciendo prioridades, asignando agentes y cambiando los estados de los tickets. Mantenga una supervisión clara de las consultas de los clientes y garantice un proceso de soporte fluido.
  • Automatizaciones con un clic: Optimice las tareas rutinarias con automatizaciones con un solo clic, respondiendo a las consultas de los clientes de forma rápida y sencilla. Ahorre tiempo y aumente la satisfacción del cliente.
  • Gestión de tickets: Elimine tickets y bloquee el spam directamente desde su teléfono, manteniendo un servicio de asistencia limpio y priorizando los problemas genuinos de los clientes.
  • Registro de tiempo: Realice un seguimiento del tiempo dedicado a cada ticket para realizar un seguimiento y una gestión precisos de los esfuerzos de atención al cliente. Analizar la eficiencia de los agentes y mejorar los tiempos de respuesta.

Conclusión:

La aplicación de Android Freshdesk ofrece un conjunto de funciones convenientes para brindar un servicio al cliente excepcional mientras viaja. Administre consultas a través de varios canales, priorice tickets, optimice acciones, administre soporte de manera efectiva y realice un seguimiento del tiempo dedicado a cada ticket, todo para brindar soporte al cliente rápido y eficiente. Con la aplicación Freshdesk, las empresas pueden mejorar significativamente su proceso de atención al cliente y lograr una satisfacción superior del cliente.

Screenshot
Freshdesk Captura de pantalla 0
Freshdesk Captura de pantalla 1
Freshdesk Captura de pantalla 2
Freshdesk Captura de pantalla 3
Aplicaciones como Freshdesk
Últimos artículos
  • Zelda: Echoes of Wisdom logra un importante hito en popularidad

    ​ The Legend of Zelda: Echoes of Wisdom ha logrado un éxito inicial notable, encabezando la lista de juegos más deseados para la temporada de exhibiciones de verano. Este logro supera a títulos importantes como Doom: The Dark Ages, Assassin's Creed Shadows e incluso el peso pesado de Nintendo, Metroid Prime 4.

    Author : Scarlett Ver todo

  • La versión completa de Peglin 1.0 llega a Android

    ​ ¡Peglin, el adictivo roguelike de Pachinko, finalmente llegó a su versión 1.0 para Android, iOS y PC! Después de más de un año de acceso anticipado, el juego completo ya está disponible, repleto de contenido nuevo e interesante. Si jugaste la versión de acceso anticipado, ¡prepárate para una actualización significativa! ¿Qué hace que Peglin?

    Author : Nathan Ver todo

  • Monopoly presenta un calendario festivo de Adviento y ofrece recompensas exclusivas

    ​ ¡La edición digital de Monopoly presenta la actualización festiva de invierno! ¡Prepárate para una temporada navideña llena de diversión en la última actualización de Monopoly! Marmalade Game Studio y Hasbro han anunciado un paraíso invernal de actividades para el juego de mesa digital, perfecto para celebrar las fiestas con familiares y amigos.

    Author : Connor Ver todo

Temas