집 > 앱 > 비즈니스 오피스 > Freshdesk

Freshdesk

범주:비즈니스 오피스 크기:62.00M 버전:8.8.3

비율:4.5 업데이트:Aug 23,2024

4.5

다운로드

애플리케이션 설명

Freshdesk 앱 소개: 탁월한 고객 지원을 위한 최고의 모바일 솔루션! Freshdesk Android 앱으로 책상에서 벗어나 고객에게 기쁨을 선사하세요. 여러 채널에 걸쳐 고객 문의를 손쉽게 관리하고 휴대폰으로 편리하게 응답하세요.

Freshworks Inc.의 온라인 고객 지원 소프트웨어인 Freshdesk는 이메일, 전화, 채팅, Facebook, Twitter 및 웹사이트를 통해 원활한 지원을 제공합니다. 모든 티켓에 액세스하고, 긴급 문제의 우선순위를 정하고, 상담원을 배정하고, 티켓 상태를 업데이트하고, 클릭 한 번으로 일상적인 작업을 자동화하고, 티켓을 삭제하고, 스팸을 차단하고, 티켓에 소요된 시간을 추적하고, 즉각적인 푸시 알림을 받으세요. 지금 다운로드하여 언제 어디서나 탁월한 고객 서비스를 제공하세요!

앱 기능:

빠른 개요: 모든 티켓에 액세스하여 헬프데스크에 대한 빠른 개요를 얻으세요. 이는 모든 고객 문의 및 문제에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다.
티켓 우선순위 지정: 응답하기 전에 필터를 사용하여 긴급 티켓의 우선순위를 지정합니다. 우선순위가 높은 고객 우려사항을 효율적으로 관리하고 해결하세요.
지원 관리: 우선순위 설정, 상담원 할당, 티켓 상태 변경을 통해 지원 시스템을 효율적으로 관리하세요. 고객 문의를 명확하게 감독하고 원활한 지원 프로세스를 보장합니다.
원클릭 자동화: 원클릭 자동화로 일상적인 작업을 간소화하고 고객 문의에 빠르고 쉽게 응답합니다. 시간을 절약하고 고객 만족도를 높이세요.
티켓 관리: 휴대폰에서 직접 티켓을 제거하고 스팸을 차단하여 헬프데스크를 깨끗하게 유지하고 실제 고객 문제의 우선순위를 지정합니다.
시간 기록: 고객 지원 활동을 정확하게 모니터링하고 관리하기 위해 각 티켓에 소요된 시간을 추적합니다. 상담원 효율성을 분석하고 응답 시간을 개선합니다.

결론:

Freshdesk Android 앱은 이동 중에도 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있는 편리한 기능 모음을 제공합니다. 다양한 채널에 걸쳐 문의를 관리하고, 티켓의 우선순위를 정하고, 작업을 간소화하고, 효과적으로 지원을 관리하고, 각 티켓에 소요된 시간을 추적하는 등 이 모든 것이 신속하고 효율적인 고객 지원을 제공합니다. Freshdesk 앱을 사용하면 기업은 고객 지원 프로세스를 크게 향상하고 탁월한 고객 만족도를 달성할 수 있습니다.

생산력

스크린샷

리뷰 댓글 게시

SupportHero Nov 15,2024

Excellent app for managing customer support on the go. Easy to use and very efficient. Highly recommend for any business.

Miguel Jan 07,2025

Aplicación útil para la gestión de atención al cliente. Funciona bien, pero podría mejorar la integración con otras plataformas.

Marc Sep 15,2024

Application fonctionnelle pour la gestion du support client. L'interface utilisateur est simple, mais certaines fonctionnalités pourraient être améliorées.

Freshdesk 같은 앱

Bolt Food Courier
1.32.0 / 42.68M

다운로드
Copper - CRM for G Suite
5.33.0 / 44.33M

다운로드
NusaTalent - SideJobs
1.36.23 / 44.29M

다운로드
Pak Hajj
1.19.0 / 60.65M

다운로드

최신 기사

인디아나 존스와 더 그레이트 커클 DLC, 거인의 종단의 정식 출시일 확정 Apr 03,2026

확실히 — "인디아나 존스와 더 그레이트 서클: 거인들의 길드" 는 2025년 가장 기대되는 확장팩 중 하나로 떠오르고 있으며, 공식 출시일 발표인 2025년 9월 4일 은 팬들을 열광의 도가니로 몰아넣고 있다. 이제 우리가 알고 있는 내용을 간략히 정리해보자. 🗓️ 출시일: 2025년 9월 4일 모든 플랫폼에서 제공됩니다: PC (Xbox 게임 패스 및 윈도우를 통해) Xbox 시리즈 X/S 플레이스테이션 5 (기본 게임과 함께 출시된 새로

작가 : Violet 모두보기
스탠: 65,000달러 로열티로 뒷받침된 겨울 전사 Mar 28,2026

세bastian Stan은 마블 시네마틱 유니버스에서 윈터 솔져 역할을 맡기 전, 자신의 커리어에 겪었던 어려움에 대해 털어놓았다.Vanity Fair와의 인터뷰에서 Stan은 2010년 과학 판타지 코미디 영화 《Hot Tub Time Machine》에서 얻은 예상치 못한 65,000달러의 재생료 청구서가 《캡틴 아메리카: 더 피스트 어벤저》에서 버키 바arn스 역할을 맡기 직전 그의 재정을 구해줬다고 밝혔다. 이 배우는 2010년 영화에서

작가 : Peyton 모두보기
진액을 끊는 히어로: 무자비한 협동 슈터 액션 Mar 19,2026

AAA 게임 개발의 요구가 갈수록 커지는 가운데 막대한 예산, 장기적인 개발 일정, 높은 기대치에 시달리는 게임 산업에서, 파인킬러는 거창하지 않은 로그라이크 FPS로서 새로움을 선사한다. 이 중간 등급의 슈터는 자신이 무엇인지 명확히 알고 있다. 저부담, 맥주 한 병 들고 친구들과 함께하는 코옵 경험. 이 게임이 올해 최고의 FPS 후보들을 위협할까? 덤: 더크 에이지가 등장한 상황에서 그럴 리 없다. 뛰어난 스토리가 있는가? 거의 없고, 그

작가 : Skylar 모두보기

주제

iPhone을 위한 최고의 뉴스 및 잡지 앱TOP

iPhone용 최고의 뉴스와 잡지 앱으로 최신 정보를 받아보세요! 이 엄선된 컬렉션에는 AJC News, WSBT-TV News, FOX LOCAL: Live News, Hymns Ancient & Modern, The Sun Mobile - Daily News, KARE 11 News, 联合早报 Lianhe Zaobao, DailyWire, NBC4 Columbus 및 UP 뉴스, 우타르프라데시 뉴스. 속보, 심층 보도, 다양한 관점을 모두 손끝에서 받아보세요. 지금 즐겨찾는 콘텐츠를 다운로드하고 전 세계와 연결을 유지하세요.