Les fermetures de magasins silencieuses de GameStop étimulent le client et le tollé des employés
GameStop, un détaillant de jeux vidéo autrefois dominant, ferme tranquillement de nombreux magasins américains, laissant les clients et les employés sous le choc. Bien que l'entreprise n'ait pas officiellement annoncé des fermetures répandues, les plateformes de médias sociaux sont en effervescence avec les rapports de clients et de personnel concernés, peignant une image préoccupante de l'avenir de l'entreprise.
Cette vague de fermetures représente une baisse significative pour l'entreprise de 44 ans, anciennement connue sous le nom de Babbage. Bénéficiant de plus de 6 000 emplacements mondiaux et de 9 milliards de dollars de ventes annuelles à son apogée en 2015, Gamestop a connu un ralentissement spectaculaire ces dernières années. Le passage aux ventes de jeux numériques a eu un impact significatif sur son modèle commercial, ce qui a entraîné une réduction de près d'un tiers des magasins physiques, avec environ 3 000 à jouer aux États-Unis en février 2024 (selon Scraphero).
Suite à un dépôt de décembre de décembre 2024, faisant allusion à d'autres fermetures de magasins, les rapports d'emplacements fermés ont inondé des plates-formes comme Twitter et Reddit. Les clients expriment la déception, citant la perte d'options de jeu et de console pratique et abordables. Les employés partagent leurs préoccupations, un travailleur canadien citant des "cibles irréalistes" imposées par la haute direction à mesure que les fermetures de magasins sont évaluées.
Le déclin continu d'un géant de la vente au détail
Les fermetures récentes continuent une tendance troublante pour GameStop. Un rapport de Reuters en mars 2024 a prédit une sombre perspective, mettant en évidence la fermeture de 287 magasins au cours de l'année précédente et une baisse des revenus de près de 20% (432 millions de dollars) au quatrième trimestre de 2023 par rapport à 2022.
Au cours des dernières années, Gamestop a tenté diverses stratégies pour revitaliser son entreprise, notamment en étendant les marchandises, les échanges téléphoniques et la notation des cartes à négociation. La société a également reçu une augmentation temporaire en 2021 d'une surtension d'intérêt de Reddit Investors, un phénomène documenté dans le documentaire Netflix "Eat The Rich: The GameStop Saga" et le film "Dumb Money". Cependant, ces efforts n'ont pas été suffisants pour endiguer la vague de fermetures de magasins et la baisse des revenus. L'avenir de GameStop reste incertain car l'entreprise est confrontée à l'évolution du paysage de l'industrie du jeu vidéo.