Los cierres de tiendas silenciosas de GameStop provocan una protesta de los clientes y empleados
GameStop, un minorista de videojuegos una vez dominante, está cerrando silenciosamente numerosas tiendas estadounidenses, dejando a los clientes y empleados tambaleándose. Si bien la compañía no ha anunciado oficialmente cierres generalizados, las plataformas de redes sociales están llenas de informes de clientes y personal afectados, pintando una imagen preocupante del futuro de la compañía.
Esta ola de cierres representa una disminución significativa para la compañía de 44 años, anteriormente conocida como Babbage. Con más de 6,000 ubicaciones globales y $ 9 mil millones en ventas anuales en su apogeo en 2015, GameStop ha visto una recesión dramática en los últimos años. El cambio a las ventas de juegos digitales ha impactado significativamente su modelo de negocio, lo que resulta en una reducción de casi un tercio en las tiendas físicas, con aproximadamente 3.000 restantes en los Estados Unidos a partir de febrero de 2024 (según Scrapehero).
Después de una presentación de la SEC de diciembre de 2024 insinuando más cierres de tiendas, los informes de ubicaciones cerradas tienen plataformas inundadas como Twitter y Reddit. Los clientes expresan su decepción, citando la pérdida de opciones convenientes y de consola asequibles. Los empleados comparten sus preocupaciones, con un trabajador canadiense que cita "objetivos poco realistas" impuestos por la alta gerencia a medida que se evalúan los cierres de tiendas.
La disminución continua de un gigante minorista
Los cierres recientes continúan una tendencia preocupante para Gamestop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo una perspectiva sombría, destacando el cierre de 287 tiendas en el año anterior y una caída de ingresos de casi el 20% ($ 432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
En los últimos años, GameStop ha intentado varias estrategias para revitalizar su negocio, incluida la expansión de mercancías, comercios telefónicos y clasificación de tarjetas comerciales. La compañía también recibió un impulso temporal en 2021 de un aumento en el interés de Reddit Investors, un fenómeno documentado en el documental de Netflix "Eat the Rich: The Gamestop Saga" y la película "Dumb Money". Sin embargo, estos esfuerzos no han sido suficientes para detener la marea de los cierres de tiendas y la disminución de los ingresos. El futuro de Gamestop sigue siendo incierto a medida que la compañía lidia con el panorama cambiante de la industria de los videojuegos.