Monopoly GO의 소액 결제: $25,000의 주의 사항
최근 사건은 인앱 구매의 잠재적인 재정적 위험을 부각시켰습니다. 17세 어린이가 모바일 게임 Monopoly GO에 무려 25,000달러를 지출한 것으로 알려졌습니다. 이 사례는 소액 결제의 논란의 여지가 있는 성격과 사용자가 의도하지 않은 지출에 대해 환불을 받는 데 종종 직면하는 어려움을 강조합니다.
무료 플레이 Monopoly GO는 보상을 잠금 해제하고 게임 플레이를 가속화하기 위해 소액 결제에 크게 의존합니다. 일부 사용자는 적당하게 지출하는 반면, 이 십대와 같은 다른 사용자는 계획되지 않은 상당한 지출을 하고 있음을 알게 됩니다. 이 상황은 앱을 삭제하기 전에 1,000달러를 지출했다고 인정한 플레이어를 포함하여 다른 플레이어가 보고한 유사한 경험을 반영합니다.
Reddit 게시물(삭제 이후)에는 해당 십대가 368건의 인앱 구매에 지출한 25,000달러에 대한 자세한 내용이 나와 있습니다. 불행하게도 게임의 서비스 약관에 따라 부분 유료화 게임 모델의 일반적인 관행인 사용자 책임이 발생할 가능성이 높습니다. 이는 소액 결제를 통해 첫 달에 2억 8백만 달러의 수익을 올린 포켓몬 TCG 포켓과 같은 게임의 수익 모델을 반영합니다.
게임 내 지출을 둘러싼 논란
게임 내 소액 결제가 분노를 촉발한 것은 이번이 처음이 아닙니다. NBA 2K의 소액 결제 시스템에 대해 Take-Two Interactive와 같은 회사를 상대로 한 과거 소송은 광범위한 우려를 보여줍니다. 이번 Monopoly GO 사건은 법원에까지 도달하지 못할 수도 있지만 심각한 금전적 피해 가능성을 강조하는 증거가 점점 늘어나고 있습니다.
디아블로4의 1억 5천만 달러의 소액결제 수익이 증명하듯 소액결제의 수익성은 부인할 수 없습니다. 이 모델의 성공은 단일의 대규모 구매보다는 소규모의 반복 구매를 장려하는 능력에서 비롯됩니다. 그러나 이와 동일한 특성은 기만적인 지출 패턴과 심각한 과잉 지출로 이어질 수 있다는 점에서 비판을 받기도 합니다.
Reddit 사용자가 자금을 회수하지 못할 가능성이 있다는 점은 엄연한 경고로 작용합니다. 이 사건은 소액 결제 모델을 사용하는 게임에 상당한 금액을 쉽게 지출할 수 있다는 점을 경고하며 사용자에게 필요한 경우 주의를 기울이고 자녀 보호 조치를 취할 것을 촉구합니다.