Mga Microtransaction ng Monopoly GO: Isang $25,000 Cautionary Tale
Ang isang kamakailang insidente ay nagha-highlight sa mga potensyal na problema sa pananalapi ng mga in-app na pagbili, kung saan ang isang 17-taong-gulang ay iniulat na gumagastos ng tumataginting na $25,000 sa mobile game Monopoly GO. Binibigyang-diin ng kasong ito ang kontrobersyal na katangian ng mga microtransaction at ang mga paghihirap na kadalasang kinakaharap ng mga user sa pagkuha ng mga refund para sa hindi sinasadyang paggastos.
Ang free-to-play na Monopoly GO ay lubos na umaasa sa microtransactions upang i-unlock ang mga reward at pabilisin ang gameplay. Bagama't ang ilang mga gumagamit ay gumagastos nang katamtaman, ang iba, tulad ng tinedyer na ito, ay nakakahanap ng kanilang mga sarili na gumagawa ng malaki, hindi planadong paggasta. Ang sitwasyon ay sumasalamin sa mga katulad na karanasan na iniulat ng iba pang mga manlalaro, kabilang ang isa na umamin na gumastos ng $1,000 bago tanggalin ang app.
Isang Reddit post (mula nang inalis) ang nagdetalye ng $25,000 na ginastos sa 368 in-app na pagbili na ginawa ng binatilyo. Sa kasamaang palad, ang mga tuntunin ng serbisyo ng laro ay malamang na may pananagutan sa user, isang karaniwang kasanayan sa modelo ng freemium gaming. Sinasalamin nito ang modelo ng kita ng mga laro tulad ng Pokemon TCG Pocket, na nakabuo ng $208 milyon sa unang buwan nito sa pamamagitan ng mga microtransaction.
Ang Kontrobersiyang Nakapaligid sa Paggastos sa In-Game
Hindi ito ang unang pagkakataon na nagdulot ng galit ang mga in-game microtransactions. Ang mga nakaraang kaso laban sa mga kumpanya tulad ng Take-Two Interactive sa microtransaction system ng NBA 2K ay nagpapakita ng malawakang pag-aalala. Bagama't ang kasong ito na Monopoly GO ay maaaring hindi umabot sa mga korte, nakakatulong ito sa dumaraming katawan ng ebidensya na nagpapakita ng potensyal para sa malaking pinsala sa pananalapi.
Hindi maikakaila ang kakayahang kumita ng mga microtransaction, gaya ng pinatunayan ng $150 milyon na kita ng microtransaction ng Diablo 4. Ang tagumpay ng modelo ay nagmumula sa kakayahan nitong hikayatin ang mas maliit, paulit-ulit na pagbili sa halip na iisa, mas malaki. Gayunpaman, ang parehong katangiang ito ay nag-aambag din sa pagpuna, dahil maaari itong humantong sa mapanlinlang na mga pattern ng paggastos at makabuluhang sobrang paggastos.
Ang malamang na kawalan ng kakayahan ng user ng Reddit na bawiin ang kanilang mga pondo ay nagsisilbing matinding babala. Ang insidente ay nagsisilbing isang babala tungkol sa kadalian ng malaking halaga na maaaring gastusin sa mga laro na gumagamit ng mga modelo ng microtransaction, na humihimok sa mga user na mag-ingat at kontrolin ng magulang kung kinakailangan.