সনি গত সপ্তাহান্তে প্রায় দিনব্যাপী প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) বিভ্রাটকে সম্বোধন করেছে, এটি একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করে। সংস্থাটি মূল কারণ বা প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আর কোনও ব্যাখ্যা দেয়নি।
ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য, প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকরা তাদের সাবস্ক্রিপশনগুলিতে পাঁচ দিনের এক্সটেনশন পাবেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রয়োগ করা হবে।
আউটেজ মারাত্মকভাবে প্রভাবিত গেমপ্লে, এক তৃতীয়াংশেরও বেশি খেলোয়াড় লগ ইন করতে অক্ষম এবং সার্ভার ক্র্যাশগুলির বিস্তৃত প্রতিবেদন।
পিএসএন অ্যাকাউন্টের সোনির প্রয়োজনীয়তা এমনকি একক প্লেয়ার পিসি গেমগুলির জন্যও খেলোয়াড়দের পক্ষে বিতর্কের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে এবং এই বিভ্রাট কেবল সেই উদ্বেগগুলিকে আরও শক্তিশালী করে।
এটি প্রথম বড় পিএসএন বিঘ্ন নয়। এপ্রিল ২০১১ এর ডেটা লঙ্ঘনের ফলে 20 দিনেরও বেশি সংযোগ সমস্যা দেখা দিয়েছে। যদিও এই সাম্প্রতিক ঘটনাটি কম তীব্র ছিল, সোনির কাছ থেকে বিশদ যোগাযোগের অভাব অনেক পিএস 5 ব্যবহারকারীকে অসন্তুষ্ট করেছে।