Sony hatte kürzlich einen 24-Stunden-Ausfall, der PlayStation Network (PSN) -Dienste am Wochenende störte und das Problem einem "operativen Problem" zuschreibt. In einem Tweet bestätigte Sony die Wiederherstellung seiner Netzwerkdienste, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und bedankte sich bei der PlayStation -Community für ihre Geduld. Als Geste des Goodwills bietet Sony allen PlayStation Plus -Mitgliedern weitere fünf Tage Dienst an.
Die kurze Erklärung hat jedoch einige PlayStation -Benutzer unzufrieden gemacht, wobei viele detailliertere Informationen über die Ursache der Ausfallzeit forderten. Die Erinnerung an den PSN -Datenverstoß von 2011, der die persönlichen Details von ungefähr 77 Millionen Konten beeinträchtigt, bleibt für einige Spieler lebendig. Dies hat zu Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer persönlichen Daten und zur Transparenz von Sony geführt.
Social -Media -Nutzer haben ihre Bedenken geäußert, wobei einer sagte: "Angesichts der Ereignisse im Jahr 2011 müssen wir wissen, ob wir unsere Banken für neue Kreditkarten anrufen und Identitätsschutzdienste benötigen." Andere haben um weitere Details zu dem Vorfall und den Plänen von Sony gefragt, zukünftige Ausfälle zu verhindern, mit Kommentaren wie "Süß, aber können Sie uns auch sagen, was passiert ist und wie Sie arbeiten, um dies in Zukunft zu vermeiden?" und "Ihr Mangel an Transparenz ist störend."
Es besteht auch eine Nachfrage nach Sony, um die Maßnahmen zu skizzieren, die es durchführt, um zu verhindern, dass ähnliche "betriebliche Probleme" in Zukunft PSN beeinflussen. Der Ausfall beeinflusste nicht nur Online-Gaming, sondern auch Ein-Spieler-Spiele, die die Serverauthentifizierung oder eine konstante Internetverbindung erfordern.
Während der Ausfallzeit versuchte der US -Einzelhändler Gamestop, die Situation mit einem Tweet zu beleuchten: "Wenn Sie wollen jetzt physische Kopien." Dies wurde jedoch auf die Kritik in den sozialen Medien begegnet, da die Benutzer Gamestops Verschiebung zum Verkauf von Produkten jenseits von Videospielen hervorgehoben haben.
Ja, lass mich zu meinem lokalen GameStop gehen und mich physische GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue schnappen
- 「gewohnte Elma Simp」 (@Wokenjjt) 8. Februar 2025
Verleger von Drittanbietern, die vom Ausfall betroffen sind, haben Schritte unternommen, um die Auswirkungen auf ihre Spiele zu mildern. Capcom kündigte eine Erweiterung des nächsten Monster Hunter Wilds Beta -Tests an, der aufgrund der PSN -Ausgabe abgebrochen wurde. In ähnlicher Weise erweiterte EA den intensivsten Multiplayer -Event von FC 25.
Trotz der angebotenen Vergütung muss Sony noch keine weiteren Einzelheiten zu den PSN -Ausfallzeiten über zwei kurze Tweets übergeben: eine Anerkennung des Ausfalls und eine Ankündigung der Service -Wiederherstellung mit der vagen Erklärung und Entschädigung. Viele Kunden suchen eindeutig eine umfassendere Kommunikation des Unternehmens.