Sony недавно пережила 24-часовой отключение, которое нарушило услуги PlayStation Network (PSN) в выходные дни, приписывая эту проблему «операционную проблему». В твиттере Sony подтвердила восстановление своих сетевых услуг, извинилась за неудобства и выразила благодарность сообществу PlayStation за их терпение. Как жест доброй воли, Sony предлагает дополнительные пять дней службы всем участникам PlayStation Plus.
Тем не менее, краткое объяснение оставило некоторых пользователей PlayStation неудовлетворенными, причем многие требовали более подробную информацию о причине простоя. Память о нарушении данных PSN 2011 года, которая ставила под угрозу личные данные приблизительно 77 миллионов учетных записей, остается яркой для некоторых геймеров. Это привело к опасениям по поводу безопасности их личной информации и призывов к прозрачности от Sony.
Пользователи социальных сетей выразили свои опасения: один из них заявил: «Учитывая то, что произошло в 2011 году, нам нужно знать, нужно ли нам позвонить в наши банки для новых кредитных карт и нуждающихся в услугах защиты личных данных». Другие просили более подробно об этом инциденте и планах Sony по предотвращению будущих отключений, с комментариями, такими как «Сладкий, но вы также можете рассказать нам, что произошло и как вы будете работать, чтобы избежать этого в будущем?» и «Ваше отсутствие прозрачности беспокоит».
Существует также требование Sony, чтобы наметить меры, которые она осуществляет, чтобы предотвратить «операционные проблемы», чтобы влиять на PSN в будущем. Отключение не только повлияло на онлайн-игры, но также нанесло влияние на однопользовательские игры, которые требуют аутентификации сервера или постоянного подключения к Интернету.
Во время простоя американский ритейлер GameStop попытался осветить ситуацию с твитом, сказав: «Ставки захотите сейчас физические копии». Тем не менее, это было встречено с критикой в социальных сетях, поскольку пользователи выделили сдвиг Gamestop в сторону продажи продуктов за пределами видеоигр.
Да, позвольте мне перейти в мой местный GameStop и взять физический GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 февраля 2025 г.
Сторонние издатели, затронутые отключением, предприняли шаги, чтобы смягчить влияние на их игры. Capcom объявил о продлении следующего бета -теста Monster Hunter Wilds, которое было сокращено из -за проблемы PSN. Аналогичным образом, EA расширил самое интенсивное многопользовательское событие EA 25.
Несмотря на предложенную компенсацию, Sony еще не предоставила более подробную информацию о времени простоя PSN после двух коротких твитов: один признал сбой, а другой объявил о восстановлении услуг с расплывчатым объяснением и компенсацией. Многие клиенты явно ищут более полную связь от компании.