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소니는 최근 주말 동안 PSN (PlayStation Network) 서비스를 방해하는 24 시간 중단을 경험 하여이 문제가 "운영 문제"로 인해 발생했습니다. 트윗에서 소니는 네트워크 서비스의 복원을 확인하고 불편을 끼쳐 드린 것에 대해 사과했으며 PlayStation 커뮤니티에 인내심에 감사를 표했습니다. Goodwill의 제스처로서 Sony는 모든 PlayStation Plus 회원들에게 추가로 5 일의 서비스를 제공하고 있습니다.
그러나 간단한 설명으로 인해 일부 PlayStation 사용자는 만족스럽지 않으며 많은 사람들이 가동 중지 시간의 원인에 대한 더 자세한 정보를 요구했습니다. 약 7,700 만 계정의 개인 정보를 손상시킨 2011 PSN 데이터 유출에 대한 기억은 일부 게이머에게 생생하게 남아 있습니다. 이로 인해 개인 정보의 보안에 대한 우려가 생겼으며 소니의 투명성을 요구했습니다.
소셜 미디어 사용자는 "2011 년에 일어난 일을 감안할 때 새로운 신용 카드로 은행에 전화해야하고 신분 보호 서비스가 필요한지 알아야합니다." 다른 사람들은 사건에 대한 자세한 내용과 소니의 미래 중단을 예방하려는 계획에 대한 자세한 내용을 요청했습니다. 그리고 "투명성의 부족은 방해가됩니다."
또한 소니는 미래에 유사한 "운영 문제"가 PSN에 영향을 미치는 것을 방지하기 위해 구현하고있는 조치를 간략하게 설명해야합니다. 정전은 온라인 게임에 영향을 줄뿐만 아니라 서버 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 게임에도 영향을 미쳤습니다.
가동 중지 시간 동안, 미국 소매 업체 Gamestop은 "지금 물리적 사본을 원한다"라는 트윗으로 상황을 밝히려고 시도했습니다. 그러나 사용자는 비디오 게임 이외의 제품 판매로의 GameStop의 전환을 강조하면서 소셜 미디어에 대한 비판을 받았습니다.
그래 내 지역 게임 탑에 가서 물리적 인 ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- sim Woken Elma Simp」(@wokenjjt) 2025 년 2 월 8 일
정전의 영향을받는 타사 출판사는 게임에 미치는 영향을 완화하기위한 조치를 취했습니다. Capcom은 PSN 문제로 인해 다음 몬스터 헌터 와일스 베타 테스트를 확장했다고 발표했습니다. 마찬가지로 EA는 FC 25의 가장 강렬한 멀티 플레이어 이벤트를 확장했습니다.
제공된 보상에도 불구하고 소니는 아직 두 가지 간단한 트윗을 넘어 PSN 다운 타임에 대한 자세한 내용을 제공하지 않았습니다. 하나는 중단을 인정하고 다른 하나는 모호한 설명 및 보상으로 서비스 복원을 발표했습니다. 많은 고객들이 회사로부터보다 포괄적 인 커뮤니케이션을 찾고 있습니다.
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