2011年のPSNハックに驚いたプレイステーションのお客様は、週末にPSNで何がうまくいかなかったかをソニーに言ってほしいと思っています %v

ソニーは最近、週末にPlayStation Network（PSN）サービスを混乱させ、問題を「運用上の問題」に起因する24時間の停止を経験しました。ツイートの中で、ソニーはそのネットワークサービスの回復を確認し、不便をおoloびし、プレイステーションコミュニティに忍耐に感謝を表明しました。 Goodwillのジェスチャーとして、SonyはすべてのPlayStation Plusメンバーにさらに5日間のサービスを提供しています。

しかし、簡単な説明では、一部のPlayStationユーザーは不満を抱いており、多くのダウンタイムの原因に関するより詳細な情報を要求しています。約7,700万のアカウントの個人情報を損なった2011年のPSNデータ侵害の記憶は、一部のゲーマーにとって鮮明なままです。これは、個人情報のセキュリティに関する懸念につながり、ソニーからの透明性を求めています。

2011年のPSNハックは、一部のゲーマーの記憶の中でまだ新鮮です。 Getty Imagesを介したNikos Pekiaridis/Nurphotoによる写真。

ソーシャルメディアのユーザーは、「2011年に何が起こったのかを考えると、新しいクレジットカードのために銀行に電話してアイデンティティ保護サービスが必要かどうかを知る必要がある」と述べている人たちの懸念を表明しています。他の人は、この事件の詳細と、将来の停止を防ぐためのソニーの計画を求めています。そして「あなたの透明性の欠如は邪魔です。」

また、ソニーが将来PSNに影響を与えるのを防ぐために実施している措置の概要を示す需要もあります。停止は、オンラインゲームに影響を与えただけでなく、サーバー認証や一定のインターネット接続を必要とするシングルプレイヤーゲームにも影響を与えました。

ダウンタイム中、米国の小売業者Gamestopは、「今すぐ物理的なコピーが欲しい」と言っているツイートで状況を軽視しようとしました。ただし、ユーザーがビデオゲームを超えて製品を販売することへのシフトを強調したことを強調したため、これはソーシャルメディアに対する批判で満たされました。

ええ、地元のGameStopに行って、物理的なga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchueを手に入れさせてください
- woken Woken Elma Simp

停止の影響を受けたサードパーティの出版社は、ゲームへの影響を軽減するための措置を講じています。 Capcomは、PSNの問題のために短縮された次のMonster Hunter Wilds Beta Testの延長を発表しました。同様に、EAはFC 25の最も激しいマルチプレイヤーイベントを拡張しました。

提供された補償にもかかわらず、ソニーは2つの短いツイートを超えてPSNダウンタイムの詳細をまだ提供していません。1つは停止を認め、もう1つはあいまいな説明と補償でサービスの修復を発表しています。多くの顧客は、明らかに会社からのより包括的なコミュニケーションを求めています。