Controverse veroorzaakt door antipiraterijsoftware van Denuvo: productmanager reageert op vragen van spelers
Denuvo's productmanager Andreas Ullmann reageerde onlangs op de tegenslag die de anti-piraterijsoftware van het bedrijf in de loop der jaren heeft ondervonden, waarbij hij de reactie van gamers omschreef als "zeer aanstootgevend" en de vele kritiekpunten benadrukte, vooral in termen van impact op de prestaties, het komt voort uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
Denuvo's anti-manipulatie-DRM is een belangrijk hulpmiddel geweest voor grote uitgevers om nieuwe games tegen piraterij te beschermen, en recente releases zoals Final Fantasy XVI gebruiken het. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.
“De gekraakte versie neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit nog meer code bovenop de gekraakte code - deze wordt bovenop onze code uitgevoerd en zorgt ervoor dat er meer dingen worden uitgevoerd. Het is dus technisch onmogelijk dat een gekraakte versie sneller is dan een niet-gehackte versie."
De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft Anti-manipulatie geen merkbare invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden
"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om het risico van hun investeringen te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, daar heb ik als gamer geen direct voordeel bij. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller een game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content de game krijgt, de volgende generatie games Het is waarschijnlijker dat het lijkt dat dit feitelijk het voordeel is dat we aan gewone spelers bieden.”
Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, kreeg Denuvo nog steeds stevige kritiek van gamers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server, waar gamers werden uitgenodigd om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is dit "een manier om de communicatie en, tot op zekere hoogte, mezelf voor jou open te stellen."
Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af nadat gebruikers het platform hadden overspoeld en er een met meme gevulde hub van kritiek van hadden gemaakt. Golven gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en andere soortgelijke berichten te posten. De aanhoudende aanvallen overweldigden het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter(X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.
Hoewel hun eerste pogingen om met gamers te communiceren jammerlijk mislukten, bleef Ullmann vastberaden tijdens een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" "Dus nu is het begin van dit initiatief en we hopen er deel van uit te maken. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord en daarna hopen we te kunnen verhuizen naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, hebben officiële accounts en voeg onze opmerkingen toe aan Onder discussie.”
Of de komende transparantie-inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om de controle over het verhaal over te nemen lijkt gericht op het bevorderen van een evenwichtiger gesprek tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann zei: "Daar gaat het ons allemaal om. Eerlijke, vriendelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over iets waar we allemaal van houden, en dat is gamen