Jade Raymond est parti de Haven Studios, le développeur appartenant à Sony derrière le tireur multijoueur en ligne Fairgames. Ce départ vient à la suite d'un test externe qui ne répondait pas aux attentes, conduisant à un retard du jeu de sa sortie prévue d'automne 2025 au printemps 2026. Selon Bloomberg, PlayStation Leadership n'a pas fourni une raison spécifique pour la sortie de Raymond, qui s'est produite plusieurs semaines après le test. Certains développeurs de Haven ont exprimé leurs préoccupations concernant la réception du jeu et ses progrès de développement.
Malgré ces défis, Sony reste attaché à Haven et Fairgames, Marie-eve Danis et Pierre-François Sapinski intervenant en tant que nouveaux chefs de co-studio.
Ce développement ajoute aux difficultés auxquelles Sony est confrontée à sa stratégie de service en direct. Alors que Helldivers 2 d'Arrowhead a connu un succès significatif, vendant 12 millions d'exemplaires en seulement 12 semaines et devenant le jeu PlayStation Studios le plus vendu, d'autres efforts de service en direct ont faibli. La concorde de Sony, par exemple, a été une déception majeure, ne dutant que quelques semaines avant d'être rejetée en raison de l'engagement bas des joueurs et finalement annulé avec son développeur.
Les difficultés de Sony avec les jeux de service en direct se sont poursuivies avec l'annulation du projet multijoueur de Naughty Dog de Naughty Dog et de deux autres titres inopinés, l'un de Bluepoint et un autre de Bend Studio. En février 2022, Sony a annoncé des plans ambitieux de lancer plus de 10 jeux de services en direct d'ici mars 2026, visant à répondre à différents genres et publics. La société a fait des investissements importants dans les acquisitions de studio, notamment Bungie, Haven Studios et les studios Firewalk, désormais fermés.
En 2023, le président de Sony, Hiroki Totoki, a annoncé un examen des 12 jeux de services en direct en développement, s'engageant à lancer seulement six d'ici la fin de l'exercice 2025, ou mars 2026. Totoki a souligné que l'accent serait mis sur la qualité de la quantité, déclarant la plus importante. "
Au milieu de ces défis, Bungie continue de soutenir les efforts de service en direct de Sony avec le Destiny 2 en cours et le prochain lancement complet de Marathon plus tard cette année. Sony a également annoncé un nouveau studio PlayStation appelé TeamLFG et a taquiné son premier projet d'incubation de services en direct. De plus, le jeu multijoueur Horizon de Guerrilla reste en développement.