人気のあるゲームGenshin Impactの出版社であるHoyoverseは、米国連邦取引委員会(FTC)との和解に達しました。この契約には、2,000万ドルの罰金と16歳未満のティーンエイジャーに戦利品箱を販売する禁止が含まれています。FTCのプレスリリースによると、Hoyoverseは「2,000万ドルを支払い、16歳未満の子供が親の同意なしにゲーム内購入を行うことをブロックする」必要があります。
FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、誤解を招く慣行についてhoyoverseを批判し、「子供、10代、その他のプレーヤーを欺いて、勝利するチャンスがほとんどない賞に数百ドルを費やす」と述べた。 Levineは、「ダークパターン戦術」を採用している企業は、特に若い視聴者をターゲットにする場合、結果に直面することを強調しました。
FTCのHoyoverseに対する主な申し立てには、子供のオンラインプライバシー保護規則の違反が含まれます。代理店は、Hoyoverseが子供たちにGenshinの影響を販売し、個人情報を収集し、「5つ星の」戦利品箱の賞品を獲得する確率と、戦利品箱を開くことに関連するコストについてプレイヤーを誤解したと主張しています。 FTCはまた、ゲームの仮想通貨システムが混乱して不公平であり、子供を含む高コストのプレーヤーをマスキングすると、これらの最高層の賞品を獲得し、時には数千ドルを費やすことがあると指摘しました。
罰金と未成年者への戦利品の販売の禁止に加えて、Hoyoverseは他のいくつかの規定を遵守する必要があります。同社は、戦利品箱からの勝利のオッズとその仮想通貨の為替レートを開示する必要があります。また、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、子供のオンラインプライバシー保護法(COPPA)ルールを前進させる必要があります。