流行遊戲Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解。該協議包括2000萬美元的罰款和禁止向16歲以下的青少年出售戰利品盒的禁令。根據FTC的新聞稿,Hoyoverse必須“支付2000萬美元,並阻止16歲以下的兒童未經父母同意進行遊戲內購買。”
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評了霍奧弗斯(Hoyoverse)誤導性的做法,並指出,該公司“欺騙了兒童,青少年和其他球員,花了數百美元才能獲得獎品,他們幾乎沒有贏得勝利的機會。”萊文(Levine)強調,採用“黑暗故事策略”的公司將面臨後果,尤其是在針對年輕受眾群體時。
FTC針對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則。該機構聲稱,Hoyoverse向兒童銷售了Genshin的影響,收集了他們的個人信息,並誤導了贏得“五星級”戰利品獎的機率以及與開幕式戰利品盒有關的成本。 FTC還指出,遊戲的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平,掩蓋了包括兒童在內的高成本玩家,將會獲得這些頂級獎品,有時花費數百到數千美元。
除了對未成年人的罰款和禁令銷售的禁令外,Hoyoverse還必須遵守其他幾項規定。公司必須披露從戰利品盒中獲勝的機率以及其虛擬貨幣的匯率。他們還必須刪除從13歲以下的兒童收集的任何個人信息,並遵守《兒童在線隱私保護法》(COPPA)規則。