Sự ra mắt của Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards đã tạo ra tiếng vang ngay lập tức, sau đó nhanh chóng là một cơn bão tranh cãi. Nhân vật chính và chủ đề của trò chơi đã làm dấy lên cuộc tranh luận gay gắt, với những cáo buộc về một "chương trình nghị sự" ẩn giấu từ một bộ phận cộng đồng trò chơi.
Những tuyên bố của Neil Druckmann và Tati Gabriel, nhằm mục đích dập tắt phản ứng dữ dội, chỉ đổ thêm dầu vào lửa, làm tăng thêm tranh cãi.
Thậm chí mười bảy ngày sau, những lời chỉ trích vẫn tiếp tục tồn tại. Đoạn giới thiệu thông báo tỏ ra gây chia rẽ mạnh mẽ, tích lũy số lượt không thích đáng kinh ngạc trên YouTube. Trên kênh PlayStation chính thức, số lượt không thích đã vượt qua con số 260.000, vượt xa con số 90.000 lượt thích. Kênh Naughty Dog cũng không khá hơn, với hơn 170.000 lượt không thích vượt xa con số 70.000 lượt thích. Bình luận đã bị vô hiệu hóa nhằm ngăn chặn hậu quả, nhưng cuộc thảo luận đã di chuyển sang các nền tảng truyền thông xã hội khác.
Tuy nhiên, tương lai của Intergalactic: The Heretic Prophet vẫn chưa chắc chắn. Lịch sử của Naughty Dog chứng tỏ khả năng biến sự tiếp nhận tiêu cực ban đầu thành thành công cuối cùng. Trò chơi vẫn có khả năng thách thức sự mong đợi.
Sự cố này nhấn mạnh một thách thức đáng kể đối với các studio trò chơi lớn: đáp ứng những kỳ vọng ngày càng khắt khe của khán giả.