স্কয়ার এনিক্স বিষাক্ত ভক্তদের থেকে কর্মচারীদের রক্ষা করার জন্য নতুন নীতি তৈরি করেছে

Square Enix কর্মচারী এবং অংশীদারদের অধিকার রক্ষা করতে হয়রানি বিরোধী নীতি চালু করেছে

কর্মচারী এবং অংশীদারদের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, Square Enix আনুষ্ঠানিকভাবে একটি হয়রানি বিরোধী নীতি প্রয়োগ করেছে৷ নীতি স্পষ্টভাবে সহিংসতা এবং মানহানির হুমকি সহ হয়রানিকে সংজ্ঞায়িত করে৷ Square Enix পরিষেবা অস্বীকার করার এবং হয়রানিকারীদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে৷

Square Enix সম্প্রতি তার কর্মচারী এবং অংশীদারদের সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা এই নতুন হয়রানি-বিরোধী নীতি ঘোষণা করেছে। কোম্পানী স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে কোন আচরণটি হয়রানি গঠন করে এবং কীভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে এই ধরনের আচরণের প্রতিক্রিয়া জানাবে।

আজকের অত্যন্ত আন্তঃসংযুক্ত যুগে, গেমিং শিল্পে কর্মরতদের বিরুদ্ধে হুমকি এবং হয়রানি ক্রমশ বাড়ছে, যা দুঃখজনক। এই আচরণটি শুধুমাত্র স্কয়ার এনিক্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়: "দ্য লাস্ট অফ আস 2"-এ অ্যাবি চরিত্রে অভিনয় করা অভিনেত্রী নিন্টেন্ডোকে সহিংসতার হুমকির কারণে অফলাইন ইভেন্টগুলি বাতিল করতে বাধ্য করা হয়েছিল স্প্ল্যাটুন ফ্যান থেকে)। এখন, স্কয়ার এনিক্স তার কর্মীদের অনুরূপ আচরণ থেকে রক্ষা করার জন্য পদক্ষেপ নিচ্ছে।

Square Enix-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নীতিতে, কোম্পানি স্পষ্টভাবে তার কর্মচারী এবং অংশীদারদের হয়রানির বিরোধিতা করে, গ্রাহক পরিষেবা কর্মী থেকে সিনিয়র এক্সিকিউটিভ পর্যন্ত সমস্ত কর্মচারীকে কভার করে৷ নীতিতে বলা হয়েছে যে স্কয়ার এনিক্স ভক্ত এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানালেও গ্রাহক হয়রানি অগ্রহণযোগ্য। পলিসি বিশদ বিবরণ দেয় কি আচরণ হয়রানি গঠন করে এবং কোম্পানি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

স্কয়ার এনিক্স সহিংস হুমকি, মানহানি, ব্যবসায় বাধা, অবৈধ অনুপ্রবেশ এবং অন্যান্য আচরণকে হয়রানি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। সাধারণ গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার সুযোগের বাইরে কোন আচরণগুলি পড়ে তা নথিতে বর্ণনা করা হয়েছে। স্কয়ার এনিক্স প্রাসঙ্গিক গ্রাহকদের কাছে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি "দূষিত আচরণ" এর জন্য, কোম্পানি আইনি পদক্ষেপ নিতে বা কর্মীদের সুরক্ষার জন্য পুলিশকে কল করতে পারে;

স্কয়ার এনিক্সের হয়রানি বিরোধী নীতির সারাংশ

হয়রানিমূলক আচরণের মধ্যে রয়েছে:

• হিংসা
• গালিগালাজ, ভয় দেখানো, জবরদস্তি, জবরদস্তি, অত্যধিক বিরক্ত করা বা তিরস্কার
• মানহানি/অপবাদ, চরিত্র অস্বীকার, ব্যক্তিগত আক্রমণ (ইমেল, যোগাযোগের ফর্মগুলিতে পরিচিতি, ইন্টারনেটে মন্তব্য বা পোস্ট সহ), অনুপযুক্ত আচরণের সতর্কতা, ব্যবসায় হস্তক্ষেপের সতর্কতা
• নিরবিচ্ছিন্ন অনুসন্ধান এবং বারবার দেখা
• অনুমতি ছাড়া অফিস বা সংশ্লিষ্ট সুবিধায় প্রবেশ করুন বা থাকুন
• ফোনে এবং অনলাইনে অনুসন্ধান সহ বেআইনি বিধিনিষেধ
• জাতি, জাতি, ধর্ম, পরিবারের উৎপত্তি, পেশা ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে বৈষম্যমূলক মন্তব্য এবং আচরণ।
• সম্মতি ছাড়া ছবি তোলা বা রেকর্ডিং গোপনীয়তার উপর আক্রমণ
• যৌন হয়রানি, পেছন পেছন, এবং বারবার ছটফট করা

অতিরিক্ত অনুরোধের মধ্যে রয়েছে:

• অযৌক্তিক পণ্য প্রতিস্থাপন বা ফেরতের অনুরোধ
• অযৌক্তিক প্রতিক্রিয়া বা ক্ষমা চাওয়ার অনুরোধ (ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়া বা মনোনীত কর্মচারী বা অংশীদার অবস্থান থেকে ক্ষমা চাওয়ার অনুরোধ সহ)
• অতিরিক্ত পণ্য এবং পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা যা সামাজিকভাবে স্বীকৃত নিয়মকে অতিক্রম করে
• কর্মচারীদের জন্য অযৌক্তিক এবং অতিরিক্ত শাস্তির প্রয়োজনীয়তা

দুর্ভাগ্যবশত Square Enix-এর মতো ডেভেলপারদের জন্য, এই ধরনের ব্যবস্থা প্রয়োজনীয় হয়ে যেতে পারে। কিছু খেলোয়াড় ভয়েস অভিনেতা এবং অভিনয়শিল্পী সহ গেম ডেভেলপমেন্ট ইন্ডাস্ট্রির অসংখ্য সদস্যকে রাগান্বিত এবং হুমকিমূলক বার্তা পাঠিয়েছেন। সাম্প্রতিক উদাহরণের মধ্যে রয়েছে ফাইনাল ফ্যান্টাসি XIV: ডন অফ দ্য এন্ড-এ ভু রামাতের কণ্ঠ সেনা ব্রায়ার, যিনি হিজড়া হওয়ার জন্য কিছু হোমোফোবিক নেটিজেনদের প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি হয়েছেন। উপরন্তু, এটি কয়েক বছর আগে রিপোর্ট করা হয়েছিল যে 2018 সালে স্কয়ার এনিক্স তার কর্মীদের বিরুদ্ধে একাধিক মৃত্যুর হুমকি পেয়েছিল, যার মধ্যে 2019 সালে স্কয়ার এনিক্সের কার্ড-ড্রয়িং প্রক্রিয়ার কারণে একটি মৃত্যু হুমকি ছিল। স্কয়ার এনিক্স 2019 সালে নিন্টেন্ডো-এর মতো হুমকির কারণে একটি গেম বাতিল করেছে।