Square Enix, Çalışanları Zehirli Taraftarlardan Korumak İçin Yeni Politika Oluşturuyor

Square Enix, çalışanların ve ortakların haklarını korumak için taciz karşıtı politikayı başlatıyor

Çalışanların ve ortakların güvenliğini korumak için Square Enix resmi olarak bir taciz karşıtı politika uygulamaya koydu. Politika, şiddet tehditleri ve iftira da dahil olmak üzere tacizi açıkça tanımlamaktadır. Square Enix, hizmeti reddetme ve tacizcilere karşı yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

Square Enix kısa süre önce çalışanlarını ve ortaklarını korumak için tasarlanan bu yeni taciz karşıtı politikayı duyurdu. Şirket, hangi davranışın taciz teşkil ettiğini ve müşterilerden gelecek bu tür davranışlara nasıl karşılık vereceğini net bir şekilde açıklıyor.

Günümüzün son derece birbirine bağlı çağında, oyun sektöründe çalışanlara yönelik tehditler ve tacizler giderek artıyor ve bu üzücü bir durum. Bu davranış sadece Square Enix'le sınırlı değil. Bilinen bazı durumlar arasında şunlar yer alıyor: "The Last of Us 2"de Abby'yi oynayan oyuncu ölüm tehditleri aldı; Nintendo, şiddet tehditleri nedeniyle çevrimdışı etkinlikleri iptal etmek zorunda kaldı (Says it'e göre). bir Splatoon hayranından). Artık Square Enix, çalışanlarını benzer davranışlardan korumaya yönelik adımlar atıyor.

Square Enix'in resmi web sitesinde yayınlanan politikada şirket, müşteri hizmetleri çalışanlarından üst düzey yöneticilere kadar tüm çalışanları kapsayan çalışanlarının ve ortaklarının tacizine açıkça karşı çıkıyor. Politika, Square Enix'in hayran ve müşteri geri bildirimlerini memnuniyetle karşıladığını ancak müşteri tacizinin kabul edilemez olduğunu belirtiyor. Politikada hangi davranışın taciz teşkil ettiği ve şirketin nasıl tepki vereceği ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Square Enix, şiddet içeren tehditleri, karalamayı, işin engellenmesini, yasa dışı izinsiz girişleri ve diğer davranışları taciz olarak tanımlar. Belgede hangi davranışların normal müşteri geri bildiriminin kapsamı dışında kaldığı ayrıntılarıyla anlatılmaktadır. Square Enix, bu tür bir davranışla karşılaştığında ilgili müşterilere hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar; "kötü niyetli davranış" durumunda şirket, çalışanları korumak için yasal işlem başlatmayı veya polisi aramayı seçebilir.

Square Enix'in Tacizle Mücadele Politikasının Özeti

Taciz davranışı şunları içerir:

• Şiddet
• Kötü niyetli dil, korkutma, zorlama, zorlama, aşırı rahatsız etme veya azarlama
• İftira/iftira, kişiliğin reddi, kişisel saldırılar (e-postalar, iletişim formlarındaki kişiler, internetteki yorumlar veya gönderiler dahil), uygunsuz davranış uyarısı, işe müdahale uyarısı
• Sürekli sorular ve tekrarlanan ziyaretler
• Bir ofise veya ilgili tesise izinsiz girmek veya orada kalmak
• Telefonla ve çevrimiçi olarak yapılan sorgulamalar da dahil olmak üzere yasa dışı kısıtlamalar
• Irk, etnik köken, din, aile kökeni, meslek vb. temellere dayanan ayrımcı söz ve davranışlar
• İzinsiz fotoğraf çekmek veya kayıt yapmak mahremiyetin ihlalidir
• Cinsel taciz, ısrarlı takip ve tekrarlanan ısrarlı takip

Aşırı istekler şunları içerir:

• Mantıksız ürün değiştirme veya para iadesi talebi
• Mantıksız yanıtlar veya özür talepleri (kişisel yanıtlar veya belirlenen çalışan veya ortak pozisyonlarından gelen özür talepleri dahil)
• Toplumsal olarak kabul edilen normları aşan aşırı ürün ve hizmet gereksinimleri
• Çalışanlara yönelik mantıksız ve aşırı ceza gereklilikleri

Maalesef Square Enix gibi geliştiriciler için bu tür önlemler gerekli hale gelmiş olabilir. Bazı oyuncular, seslendirme sanatçıları ve sanatçılar da dahil olmak üzere oyun geliştirme sektörünün çok sayıda üyesine öfkeli ve tehditkar mesajlar gönderdi. Son örnekler arasında, transseksüel olduğu için bazı homofobik netizenlerin tepkisine maruz kalan, Final Fantasy XIV: Sonun Şafağı'ndaki Vu Ramat'ın sesi olan Senna Brier yer alıyor. Buna ek olarak, birkaç yıl önce Square Enix'in 2018'de çalışanlarına karşı çok sayıda ölüm tehdidi aldığı bildirilmişti; buna Square Enix'in kart çekme mekanizması nedeniyle 2019'daki bir ölüm tehdidi de dahil. Square Enix ayrıca Nintendo'nun yakın zamanda karşılaştığı tehditlere benzer tehditler nedeniyle 2019'da bir oyunu iptal etmişti.