El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha abordado públicamente las "amenazas de dañar" a los desarrolladores que siguieron el anuncio del inminente cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 del Brawler de Warner Bros. marcaría su capítulo final, con los servidores que se desconectarán en mayo, solo un año después de su relanzamiento. Si bien los jugadores aún pueden acceder al contenido ganado y comprado contenido fuera de línea a través de modos locales y de entrenamiento, las transacciones de dinero real han cesado. Los fanáticos pueden continuar usando Gleamium y Tokens de personajes hasta que termine el soporte el 30 de mayo, después de lo cual se eliminará Multiversus de los escaparates digitales como PlayStation Store, Microsoft Store, Steam y Epic Games Store.
El anuncio, junto con la falta de una política de reembolso, ha llevado a una reacción violenta de los jugadores, particularmente aquellos que compraron el paquete de $ 100 del fundador premium, sintiéndose "estafado". Muchos están frustrados, ya que sus tokens de personajes ahora son inútiles, ya han desbloqueado todos los personajes disponibles. Como resultado, Multiversus ha enfrentado un bombardeo de revisión en Steam.
En respuesta, Tony Huynh, cofundador de Jugador First Games y Director de Juego de Multiversus, llevó a X (anteriormente Twitter) para compartir sus reflexiones sobre el cierre del juego y abordar las amenazas preocupantes dirigidas al equipo de desarrollo. Expresó gratitud hacia los juegos de Warner Bros., los desarrolladores de los juegos de jugadores y juegos de WB, y los titulares de IP por su confianza y colaboración. También agradeció a los jugadores por su apoyo y reconoció el arduo trabajo y la pasión del equipo de PFG.
Huynh se disculpó por la demora en abordar la situación, citando su enfoque en el juego y el equipo durante este período difícil. Destacó el fan art, las ideas de los personajes y las historias personales de la alegría de la comunidad, y expresó su arrepentimiento por no poder incluir a todos los personajes favoritos de los fanáticos. Explicó las complejidades detrás de la selección de personajes, incluido el tiempo de desarrollo, los comentarios de la comunidad, las aprobaciones de los titulares de IP y las oportunidades cruzadas, utilizando el ejemplo de Bananaguard, un personaje creado a partir del entusiasmo del equipo.
También aclaró su papel dentro de la compañía, señalando que los primeros juegos del jugador opera como un equipo altamente colaborativo donde las ideas de cualquier persona son valoradas. Huynh enfatizó los esfuerzos del equipo para escuchar y actuar sobre los comentarios de la comunidad, a pesar de las limitaciones en el tiempo y los recursos. Condenó las amenazas de daño, llamándolos una línea que no debería cruzar, y expresó su profundo luto por el final del juego, esperando que los jugadores disfruten de la última temporada y continúen apoyando a otros juegos de combate y lucha de la plataforma.
El gerente comunitario y desarrollador de juegos Angelo Rodríguez Jr. apoyó a Huynh en X, defendiéndolo contra las amenazas y describiendo la dedicación de Huynh al juego y la comunidad. Rodríguez destacó el compromiso nocturno de Huynh con las transmisiones, su capacidad de respuesta a los mensajes de los jugadores y sus esfuerzos para mejorar el juego, subrayando el compromiso del equipo a pesar de las circunstancias desafiantes.
El cierre de Multiversus se suma a una serie de contratiempos para los juegos de Warner Bros., luego del problemático lanzamiento de Suicide Squad: Kill the Justice League y la partida del jefe de los Juegos de Warner Bros., David Haddad. La empresa matriz, Warner Bros. Discovery, informó pérdidas financieras significativas de estos juegos, con Suicide Squad contribuyendo con un éxito de $ 200 millones y Multiversus agregó otros $ 100 millones. El único lanzamiento de la compañía en el tercer trimestre de 2024, Harry Potter: Quidditch Champions , no logró tener un impacto significativo.
Durante una llamada financiera, el presidente y CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su negocio de juegos y anunció un enfoque estratégico en cuatro franquicias clave: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Los lanzamientos recientes incluyen Batman: Arkham Shadow on Meta Quest 3, y un juego de Wonder Woman está en desarrollo en Monolith Productions. Zaslav enfatizó el compromiso de la compañía con estas franquicias centrales y trabajando con estudios probados para mejorar su tasa de éxito.