Microsoft ha annunciato ufficialmente che interromperà Skype a maggio, sostituendolo con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa decisione arriva in mezzo al crescente dominio di piattaforme di comunicazione come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger, che hanno ampiamente messo in ombra il tradizionale VoIP e le caratteristiche di chiamata per cellulare diretta di Skype.
Secondo il Verge , gli utenti di Skype esistenti possono passare perfettamente ai team Microsoft, dove troveranno tutti i loro contenuti precedenti, tra cui cronologia dei messaggi e contatti, prontamente disponibili senza la necessità di impostare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft prevede di eliminare gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali che Skype offre attualmente.
Per coloro che preferiscono non passare a Microsoft Teams, Skype offre un'opzione per esportare dati come foto e cronologia delle conversazioni. Microsoft ha sviluppato uno strumento per aiutare gli utenti a visualizzare la cronologia delle chat Skype se scelgono di non migrare.
Gli utenti di Skype hanno una finestra di 60 giorni per prendere la propria decisione, poiché il servizio andrà offline il 5 maggio. Microsoft assicura che i crediti di Skype esistenti saranno onorati, ma i nuovi clienti non avranno più accesso alle funzionalità Skype a pagamento che consentono di effettuare o ricevere chiamate internazionali e nazionali.
La perdita primaria con l'arresto di Skype è la capacità di effettuare chiamate dirette ai telefoni cellulari. Amit Fulay di Microsoft, vicepresidente del prodotto, ha spiegato al punto che mentre la funzione di telefonia era preziosa durante il picco di Skype, è diventata meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha detto Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."
Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la sua attenzione sulle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attingendo agli utenti attivi di Skype. Skype una volta ha svolto un ruolo cruciale tra i dispositivi Windows ed è stato promosso come caratteristica chiave per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base utente di Skype è rimasta ristagnata negli ultimi anni, portando a uno spostamento di focus verso i team Microsoft per l'uso dei consumatori.