การปิดร้านค้าเงียบของ GameStop จุดประกายให้ลูกค้าและพนักงานโวยวาย
GameStop ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่โดดเด่นครั้งหนึ่งกำลังปิดร้านค้าในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากอย่างเงียบ ๆ ปล่อยให้ลูกค้าและพนักงานกลับมา ในขณะที่ บริษัท ยังไม่ได้ประกาศการปิดอย่างเป็นทางการ แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็เต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบการวาดภาพที่เกี่ยวข้องกับอนาคตของ บริษัท
คลื่นแห่งการปิดนี้แสดงให้เห็นถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับ บริษัท อายุ 44 ปีซึ่งเดิมชื่อ Babbage's มียอดขายทั่วโลกกว่า 6,000 แห่งและยอดขายต่อปี 9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 GameStop ได้เห็นภาวะตกต่ำอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนไปสู่ยอดขายเกมดิจิตอลส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรูปแบบธุรกิจของตนส่งผลให้ร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบหนึ่งในสามโดยมีประมาณ 3,000 ที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกา ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2567 (ตาม Scrapehero)
หลังจากเดือนธันวาคม 2567 วินาทีการยื่นคำแนะนำที่ปิดร้านค้าเพิ่มเติมรายงานของสถานที่ที่ปิดทำการได้มีแพลตฟอร์มที่ถูกน้ำท่วมเช่น Twitter และ Reddit ลูกค้าแสดงความผิดหวังโดยอ้างถึงการสูญเสียเกมที่สะดวกและราคาไม่แพงและตัวเลือกคอนโซล พนักงานแบ่งปันข้อกังวลของพวกเขากับคนงานชาวแคนาดาคนหนึ่งที่อ้างถึง "เป้าหมายที่ไม่สมจริง" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงเนื่องจากมีการประเมินการปิดร้านค้า
การลดลงอย่างต่อเนื่องของยักษ์ค้าปลีก
การปิดล่าสุดยังคงเป็นเทรนด์ที่น่าเป็นห่วงสำหรับ GameStop รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์มีนาคม 2567 ทำนายแนวโน้มที่น่ากลัวโดยเน้นการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้วและรายรับที่ลดลงเกือบ 20% (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2566 เทียบกับปี 2565
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา GameStop ได้พยายามใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ในการฟื้นฟูธุรกิจของตนรวมถึงการขยายไปสู่สินค้าการค้าโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัท ยังได้รับการสนับสนุนชั่วคราวในปี 2564 จากความสนใจจาก Reddit Investors ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดี Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" อย่างไรก็ตามความพยายามเหล่านี้ยังไม่เพียงพอที่จะขัดขวางการปิดร้านค้าและรายได้ที่ลดลง อนาคตของ GameStop ยังคงไม่แน่นอนเนื่องจาก บริษัท ต่อสู้กับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมวิดีโอเกม