El lanzamiento de Civilization 7 en Steam ha sido un desafío, por decir lo menos. Desde su debut en febrero, el juego de estrategia ha visto menos jugadores en la plataforma de Valve en comparación con sus predecesores, Civilization 6 e incluso la Civilización 5 de 15 años. Las revisiones de los usuarios de Steam han sido 'mixtas', y a pesar de múltiples parches del desarrollador Firaxis destinado a mejorar el juego, Civilization 7 continúa luchando en PC, que es la plataforma central de la franquicia.
Sin embargo, el rendimiento del juego en Steam es solo una parte de la historia. Civilization 7 también se ha lanzado en PlayStation, Xbox y Nintendo Switch, con una próxima versión para Nintendo Switch 2 que utilizará los nuevos controles Joy-Con Mouse. A pesar de estos esfuerzos, el mercado principal del juego sigue siendo la PC, donde enfrenta desafíos significativos.
En una entrevista con IGN antes de los últimos resultados financieros de Takewo, el CEO Strauss Zelnick expresó un sorprendente nivel de satisfacción con el desempeño de Civilization 7. "Estoy emocionado con Civ 7 hasta ahora", dijo Zelnick. Reconoció problemas iniciales, pero elogió a Firaxis por sus esfuerzos para abordar estos problemas. Zelnick sigue siendo optimista, creyendo que más mejoras conducirán a un título exitoso. También destacó el largo ciclo de ventas típico de la franquicia de civilización, lo que sugiere que Civ 7 eventualmente seguirá el mismo camino hacia el éxito.
Zelnick señaló que la historia de la franquicia muestra que los cambios iniciales a menudo causan preocupación entre los fanáticos, que están profundamente invertidos en la serie. "Y luego la gente se da cuenta, oh, esto realmente es una mejora y durante un largo ciclo de ventas, lo hacemos muy bien. Creo que eso es lo que sucederá aquí también", explicó, reconociendo los problemas iniciales pero enfatizando los esfuerzos continuos para resolverlos.
Cuando se lanzó Civilization 7, los jugadores expresaron preocupaciones sobre la interfaz de usuario, la falta de variedad de mapas y las características faltantes que esperaban de la serie. Los comentarios de Zelnick sobre el nerviosismo de los jugadores de Civ Hardcore probablemente se refieren a los cambios significativos introducidos en el juego. Una nueva característica notable es el sistema de transición de edad, donde los jugadores progresan a través de tres edades (antigüedades, exploración y moderna) seleccionando una nueva civilización y conservando ciertos legados en cada transición. Esta es una desviación de los juegos anteriores de la serie, y Zelnick cree que crecerá en los fanáticos con el tiempo.
Si bien Take-Two aún no ha revelado cifras de ventas específicas para la Civilización 7, el informe financiero de la compañía mencionó los esfuerzos para expandir la audiencia del juego. Esto incluye el reciente lanzamiento de Civilization 7 VR para Meta Quest 3 y 3s, así como el próximo puerto para Nintendo Switch 2.