स्क्वायर एनिक्स ने कर्मचारियों और भागीदारों के अधिकारों की रक्षा के लिए उत्पीड़न विरोधी नीति शुरू की
कर्मचारियों और भागीदारों की सुरक्षा के लिए, स्क्वायर एनिक्स ने आधिकारिक तौर पर एक उत्पीड़न-विरोधी नीति लागू की है। नीति हिंसा और मानहानि की धमकियों सहित उत्पीड़न को स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है। स्क्वायर एनिक्स सेवा से इनकार करने और उत्पीड़कों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
स्क्वायर एनिक्स ने हाल ही में अपने कर्मचारियों और भागीदारों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई इस नई उत्पीड़न-विरोधी नीति की घोषणा की। कंपनी स्पष्ट रूप से बताती है कि किस व्यवहार से उत्पीड़न होता है और वह ग्राहकों के ऐसे व्यवहार पर कैसे प्रतिक्रिया देगी।
आज के अत्यधिक परस्पर जुड़े युग में, गेमिंग उद्योग में काम करने वालों के खिलाफ धमकियां और उत्पीड़न तेजी से बढ़ रहे हैं, जो खेदजनक है। यह व्यवहार स्क्वायर एनिक्स तक ही सीमित नहीं है। कुछ प्रसिद्ध मामलों में शामिल हैं: "द लास्ट ऑफ अस 2" में एबी की भूमिका निभाने वाली अभिनेत्री को हिंसा की धमकियों के कारण ऑफ़लाइन कार्यक्रम रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा (इसके अनुसार)। एक स्पलैटून प्रशंसक से)। अब, स्क्वायर एनिक्स अपने कर्मचारियों को समान व्यवहार से बचाने के लिए कदम उठा रहा है।
स्क्वायर एनिक्स की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित नीति में, कंपनी स्पष्ट रूप से अपने कर्मचारियों और भागीदारों के उत्पीड़न का विरोध करती है, जिसमें ग्राहक सेवा कर्मचारियों से लेकर वरिष्ठ अधिकारियों तक सभी कर्मचारी शामिल हैं। नीति में कहा गया है कि स्क्वायर एनिक्स प्रशंसकों और ग्राहकों की प्रतिक्रिया का स्वागत करता है, लेकिन ग्राहक उत्पीड़न अस्वीकार्य है। नीति में विवरण दिया गया है कि किस आचरण से उत्पीड़न होता है और कंपनी कैसे प्रतिक्रिया देगी।
स्क्वायर एनिक्स हिंसक धमकियों, मानहानि, व्यापार में बाधा, अवैध घुसपैठ और अन्य व्यवहारों को उत्पीड़न के रूप में परिभाषित करता है। दस्तावेज़ में बताया गया है कि कौन से व्यवहार सामान्य ग्राहक प्रतिक्रिया के दायरे से बाहर हैं। स्क्वायर एनिक्स के पास ऐसे व्यवहार का सामना करने पर संबंधित ग्राहकों को सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित है; कंपनी "दुर्भावनापूर्ण व्यवहार" के लिए कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए कानूनी कार्रवाई करने या पुलिस को बुलाने का विकल्प चुन सकती है।
स्क्वायर एनिक्स की उत्पीड़न विरोधी नीति का सारांश
उत्पीड़न व्यवहार में शामिल हैं:
- हिंसा
- अपमानजनक भाषा, धमकी, जबरदस्ती, जोर-जबरदस्ती, अत्यधिक परेशान करना या फटकारना
- अपमान/निंदा, चरित्र का खंडन, व्यक्तिगत हमले (ईमेल, संपर्क फ़ॉर्म में संपर्क, इंटरनेट पर टिप्पणियां या पोस्ट सहित), अनुचित आचरण की चेतावनी, व्यवसाय में हस्तक्षेप की चेतावनी
- निरंतर पूछताछ और बार-बार दौरे
- बिना अनुमति के किसी कार्यालय या संबंधित सुविधा में प्रवेश करना या रहना
- फोन और ऑनलाइन पूछताछ सहित गैरकानूनी प्रतिबंध
- जाति, जातीयता, धर्म, पारिवारिक मूल, व्यवसाय आदि के आधार पर भेदभावपूर्ण टिप्पणियाँ और व्यवहार।
- बिना सहमति के फोटो लेना या रिकॉर्डिंग करना निजता का हनन है
- यौन उत्पीड़न, पीछा करना, और बार-बार पीछा करना
अत्यधिक अनुरोधों में शामिल हैं:
- अनुचित उत्पाद प्रतिस्थापन या धनवापसी अनुरोध
- माफी के लिए अनुचित प्रतिक्रियाएं या अनुरोध (व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं या नामित कर्मचारी या भागीदार पदों से माफी के अनुरोध सहित)
- अत्यधिक उत्पाद और सेवा आवश्यकताएँ जो सामाजिक रूप से स्वीकृत मानदंडों से अधिक हैं
- कर्मचारियों के लिए अनुचित और अत्यधिक दंड की आवश्यकताएं
दुर्भाग्य से स्क्वायर एनिक्स जैसे डेवलपर्स के लिए, ऐसे उपाय आवश्यक हो गए होंगे। कुछ खिलाड़ियों ने आवाज अभिनेताओं और कलाकारों सहित खेल विकास उद्योग के कई सदस्यों को गुस्सा और धमकी भरे संदेश भेजे हैं। हाल के उदाहरणों में फ़ाइनल फ़ैंटेसी XIV: डॉन ऑफ़ द एंड में वु रमत की आवाज़ सेन्ना ब्रियर शामिल हैं, जिन्हें ट्रांसजेंडर होने के कारण कुछ होमोफोबिक नेटिज़न्स की आलोचना का सामना करना पड़ा था। इसके अलावा, कुछ साल पहले यह बताया गया था कि स्क्वायर एनिक्स को 2018 में अपने कर्मचारियों के खिलाफ कई मौत की धमकियाँ मिलीं, जिसमें स्क्वायर एनिक्स के कार्ड-ड्राइंग तंत्र के कारण 2019 में एक मौत की धमकी भी शामिल थी। हाल ही में निंटेंडो द्वारा सामना किए गए खतरों के कारण स्क्वायर एनिक्स ने भी 2019 में एक गेम रद्द कर दिया था।