Gumagawa ang Square Enix ng Bagong Patakaran Para Protektahan ang Mga Empleyado Mula sa Mga Nakakalason na Tagahanga

Inilunsad ng Square Enix ang patakarang anti-harassment upang protektahan ang mga karapatan ng mga empleyado at kasosyo

Upang protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo, opisyal na ipinatupad ng Square Enix ang isang patakaran laban sa panliligalig. Malinaw na tinukoy ng patakaran ang panliligalig, kabilang ang mga banta ng karahasan at paninirang-puri. Inilalaan ng Square Enix ang karapatang tanggihan ang serbisyo at gumawa ng legal na aksyon laban sa mga nanliligalig.

Kamakailan ay inanunsyo ng Square Enix ang bagong patakarang ito laban sa panliligalig na idinisenyo upang protektahan ang mga empleyado at kasosyo nito. Malinaw na ipinapaliwanag ng kumpanya kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano ito tutugon sa gayong pag-uugali mula sa mga customer.

Sa panahon ngayon na lubhang magkakaugnay, ang mga pagbabanta at panliligalig laban sa mga nagtatrabaho sa industriya ng pasugalan ay lalong dumarami, na ikinalulungkot. Ang pag-uugali na ito ay hindi limitado sa Square Enix Ang ilang mga kilalang kaso ay kinabibilangan ng: ang aktres na gumanap bilang Abby sa "The Last of Us 2" ay nakatanggap ng mga banta sa kamatayan na napilitang kanselahin ang mga offline na kaganapan dahil sa mga banta ng karahasan (ayon sa Says it mula sa isang tagahanga ng Splatoon). Ngayon, ang Square Enix ay gumagawa ng mga hakbang upang subukang protektahan ang mga empleyado nito mula sa katulad na pag-uugali.

Sa patakarang na-publish sa opisyal na website ng Square Enix, malinaw na tinututulan ng kumpanya ang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, na sumasaklaw sa lahat ng empleyado mula sa kawani ng serbisyo sa customer hanggang sa mga senior executive. Nakasaad sa patakaran na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback ng fan at customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig ng customer. Ang patakaran ay nagdedetalye kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya.

Tinutukoy ng Square Enix ang marahas na pagbabanta, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, ilegal na panghihimasok at iba pang pag-uugali bilang panliligalig. Ang dokumento ay nagdedetalye kung anong mga pag-uugali ang nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Inilalaan ng Square Enix ang karapatang tumanggi sa serbisyo sa mga nauugnay na customer kung makatagpo ito ng ganoong pag-uugali, ang kumpanya ay maaaring pumili na gumawa ng legal na aksyon o tumawag sa pulisya upang protektahan ang mga empleyado.

Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix

Kabilang ang gawi sa panliligalig:

• Karahasan
• Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pangungulit o pagsaway
• Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, mga personal na pag-atake (kabilang ang mga email, contact sa mga contact form, komento o post sa Internet), babala ng hindi naaangkop na pag-uugali, babala ng panghihimasok sa negosyo
• Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
• Pumasok o manatili sa isang opisina o kaugnay na pasilidad nang walang pahintulot
• Mga labag sa batas na paghihigpit kabilang ang mga pagtatanong sa telepono at online
• Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
• Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
• Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig

Kabilang sa mga labis na kahilingan ang:

• Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o kahilingan sa refund
• Mga hindi makatwirang tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad (kabilang ang mga personal na tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad mula sa mga itinalagang posisyon ng empleyado o kasosyo)
• Sobrang mga kinakailangan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
• Hindi makatwiran at labis na mga kinakailangan sa parusa para sa mga empleyado

Sa kasamaang palad para sa mga developer tulad ng Square Enix, maaaring kailanganin ang mga naturang hakbang. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa maraming miyembro ng industriya ng pagbuo ng laro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa si Senna Brier, ang boses ni Vu Ramat sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na humarap sa backlash mula sa ilang homophobic netizens dahil sa pagiging transgender. Bilang karagdagan, iniulat ilang taon na ang nakararaan na nakatanggap ang Square Enix ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito noong 2018, kabilang ang isang banta sa kamatayan noong 2019 dahil sa mekanismo ng pagguhit ng card ng Square Enix. Kinansela din ng Square Enix ang isang laro noong 2019 dahil sa mga banta na katulad ng naranasan ng Nintendo kamakailan.