Geprezen door de PSN Hack 2011, willen sommige PlayStation -klanten dat Sony precies zegt wat er mis is gegaan met PSN in het weekend

Sony heeft onlangs een 24-uurs uitval meegemaakt die in het weekend de Services van PlayStation Network (PSN) heeft verstoord, waardoor het probleem wordt toegeschreven aan een 'operationeel probleem'. In een tweet bevestigde Sony het herstel van zijn netwerkdiensten, verontschuldigde zich voor het ongemak en uitte de PlayStation -gemeenschap dankbaar voor hun geduld. Als een gebaar van goodwill biedt Sony een extra vijf dagen service aan alle PlayStation Plus -leden.

De korte uitleg heeft sommige PlayStation -gebruikers echter niet tevreden gemaakt, waarbij velen meer gedetailleerde informatie eisten over de oorzaak van de downtime. Het geheugen van de PSN -datalek in 2011, die de persoonlijke gegevens van ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht, blijft voor sommige gamers levendig. Dit heeft geleid tot zorgen over de beveiliging van hun persoonlijke informatie en roept op tot transparantie van Sony.

Gebruikers van sociale media hebben hun zorgen geuit, met één verklaring: "Gezien wat er in 2011 is gebeurd, moeten we weten of we onze banken moeten bellen voor nieuwe creditcards en identiteitsbeschermingsdiensten nodig hebben." Anderen hebben gevraagd om meer details over het incident en de plannen van Sony om toekomstige storingen te voorkomen, met opmerkingen als: "Boy, maar kun je ons ook vertellen wat er is gebeurd en hoe je zult werken om het in de toekomst te vermijden?" en "Uw gebrek aan transparantie is verontrustend."

Er is ook een vraag van Sony om de maatregelen te schetsen die het uitvoert om te voorkomen dat vergelijkbare "operationele problemen" in de toekomst PSN beïnvloeden. De storing had niet alleen invloed op online gaming, maar beïnvloedden ook games met één spelers die serververificatie of een constante internetverbinding vereisen.

Tijdens de downtime probeerde de Amerikaanse retailer GameStop de situatie aan het licht te brengen met een tweet die zei: "wedden dat jullie nu fysieke exemplaren willen." Dit kreeg echter kritiek op sociale media, omdat gebruikers de verschuiving van GameStop naar de verkoop van producten buiten videogames benadrukten.

Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke gahttps ://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025

Uitgevers van derden getroffen door de storing hebben stappen gezet om de impact op hun spellen te verminderen. Capcom kondigde een uitbreiding aan van de volgende Monster Hunter Wilds Beta -test, die werd afgebroken vanwege het PSN -probleem. Evenzo heeft EA de meest intense multiplayer -gebeurtenis van FC 25 uitgebreid.

Ondanks de aangeboden compensatie, moet Sony nog meer details verstrekken over de PSN -downtime voorbij twee korte tweets: de ene erkent de storing en een andere die de servicerestauratie aankondigt met de vage verklaring en compensatie. Veel klanten zijn duidelijk op zoek naar meer uitgebreide communicatie van het bedrijf.