Lo sviluppatore di Genshin Impact ha multato $ 20 milioni per problemi di bottino

Hoyoverse, l'editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo con la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti. L'accordo include una multa di $ 20 milioni e un divieto di vendere bottini ad adolescenti di età inferiore ai 16 anni. Secondo il comunicato stampa della FTC, Hoyoverse è tenuto a "pagare $ 20 milioni e bloccare i bambini di età inferiore ai 16 anni da acquisti di gioco senza consenso dei genitori".

Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha criticato Hoyoverse per pratiche fuorvianti, affermando che la società "ha ingannato bambini, adolescenti e altri giocatori a spendere centinaia di dollari in premi hanno avuto poche possibilità di vincere". Levine ha sottolineato che le aziende che impiegano "tattiche di pattern scuri" dovranno affrontare conseguenze, in particolare quando prendono di mira il pubblico giovane.

Le principali accuse di FTC contro Hoyoverse includono violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini. L'agenzia afferma che Hoyoverse ha commercializzato Genshin Impact sui bambini, ha raccolto le loro informazioni personali e ha ingannato i giocatori sulle probabilità di vincere i premi del bottino "a cinque stelle" e i costi associati all'apertura di bottino. L'FTC ha anche sottolineato che il sistema di valuta virtuale del gioco era confuso e ingiusto, mascherando i giocatori ad alto costo, compresi i bambini, avrebbero avuto per ottenere questi premi di alto livello, a volte spendendo centinaia di dollari.

Oltre alla multa e al divieto delle vendite di bottini ai minori, Hoyoverse deve rispettare diverse altre clausole. La società è tenuta a divulgare le probabilità di vincere dalle scatole di bottino e i tassi di cambio per la sua valuta virtuale. Devono inoltre eliminare qualsiasi informazione personale raccolta dai bambini di età inferiore ai 13 anni e aderire alle regole della legge sulla protezione della privacy di Privacy Protection (COPPA) per bambini andando avanti.