Jade Raymond telah berlepas dari Haven Studios, pemaju milik Sony di belakang penembak multiplayer dalam talian Fairgames. Pemergian ini datang berikutan ujian luaran yang tidak memenuhi jangkaan, yang membawa kepada kelewatan permainan dari pelepasan Fall 2025 yang dirancang ke Spring 2026. Menurut Bloomberg, kepimpinan PlayStation tidak memberikan alasan khusus untuk keluar Raymond, yang berlaku beberapa minggu selepas ujian. Sesetengah pemaju di Haven menyatakan kebimbangan mengenai penerimaan permainan dan kemajuan pembangunannya.
Walaupun terdapat cabaran-cabaran ini, Sony tetap komited untuk Haven dan Fairgames, dengan Marie-Eve Danis dan Pierre-François Sapinski melangkah sebagai kepala studio baru.
Perkembangan ini menambah kesukaran Sony menghadapi strategi perkhidmatan langsungnya. Walaupun Arrowhead's Helldivers 2 mencapai kejayaan yang signifikan, menjual 12 juta salinan hanya dalam 12 minggu dan menjadi permainan PlayStation Studios yang paling cepat menjual, usaha perkhidmatan langsung lain telah goyah. Sebagai contoh, Sony's Concord adalah kekecewaan besar, yang berlangsung hanya beberapa minggu sebelum diambil secara luar talian kerana penglibatan pemain yang rendah dan akhirnya dibatalkan bersama pemajunya.
Perjuangan Sony dengan permainan perkhidmatan langsung diteruskan dengan pembatalan Projek Multiplayer The Naughty Dog's The Last of Us dan dua tajuk lain yang tidak diumumkan, satu dari Bluepoint dan satu lagi dari Bend Studio. Pada bulan Februari 2022, Sony mengumumkan rancangan bercita -cita untuk melancarkan lebih dari 10 permainan perkhidmatan secara langsung menjelang Mac 2026, bertujuan untuk memenuhi genre dan penonton yang berbeza. Syarikat itu membuat pelaburan yang signifikan dalam pengambilalihan studio, termasuk Bungie, Haven Studios, dan Studio Firewalk yang kini ditutup.
Pada tahun 2023, Presiden Sony Hiroki Totoki mengumumkan semakan mengenai 12 permainan perkhidmatan langsung dalam pembangunan, yang melakukan hanya enam menjelang akhir tahun kewangan 2025, atau Mac 2026. Totoki menekankan bahawa fokus akan menjadi kualiti ke atas kuantiti, yang menyatakan, "Bukannya kita berpegang pada tajuk tertentu, tetapi untuk kualiti pemain yang paling penting."
Di tengah -tengah cabaran -cabaran ini, Bungie terus menyokong usaha perkhidmatan langsung Sony dengan Destiny 2 yang berterusan dan pelancaran penuh Marathon yang akan datang pada tahun ini. Sony juga mengumumkan sebuah studio PlayStation baru yang dipanggil TeamLFG dan menggoda Projek Inkubasi Perkhidmatan Live debutnya. Di samping itu, permainan multiplayer Horizon gerila kekal dalam pembangunan.