Jade Raymond odszedł z Haven Studios, dewelopera własnego Sony za internetową strzelanką dla wielu graczy Fairgames. Odejście to nastąpi po zewnętrznym teście, który nie spełnił oczekiwań, co doprowadziło do opóźnienia gry z planowanej wersji jesień 2025 do wiosny 2026 r. Według Bloomberga przywództwo PlayStation nie stanowiło konkretnego powodu wyjścia Raymonda, który miał miejsce kilka tygodni po testie. Niektórzy programiści z Haven wyrazili obawy dotyczące odbioru gry i postępu rozwoju.
Pomimo tych wyzwań Sony pozostaje zaangażowany w Haven i Fairgames, a Marie-Eve Danis i Pierre-François Sapinski wkroczyli jako nowe szefowie współistniejącego.
Rozwój ten zwiększa trudności, przed którymi stoi Sony ze swoją strategią usług na żywo. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął znaczący sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w ciągu zaledwie 12 tygodni i stając się najszybciej sprzedającą się grą PlayStation Studios, inne wysiłki na żywo spadły. Na przykład Sony Concord było poważnym rozczarowaniem, trwającym zaledwie kilka tygodni przed pobraniem offline z powodu niskiego zaangażowania gracza i ostatecznie anulowanego wraz z deweloperem.
Walki Sony z grami serwisowymi na żywo trwały wraz z odwołaniem The Last of Us Multiplayer Project i dwóch innych niezapowiedzianych tytułów, jednego z BluePoint, a drugiego z Bend Studio. W lutym 2022 r. Sony ogłosiło ambitne plany uruchomienia ponad 10 gier serwisowych na żywo do marca 2026 r., Mając na celu zaspokojenie różnych gatunków i odbiorców. Firma dokonała znacznych inwestycji w przejęcia studyjne, w tym Bungie, Haven Studios i zamknięte obecnie Firewalk Studios.
W 2023 r. Prezydent Sony Hiroki Totoki ogłosił przegląd 12 gier na żywo w rozwoju, zobowiązując się do uruchomienia tylko sześciu do końca roku budżetowego 2025 lub marca 2026 r.
Wśród tych wyzwań Bungie nadal wspiera wysiłki Sony na żywo dzięki trwającej Destiny 2 i nadchodzącej pełnej premiery Maratonu jeszcze w tym roku. Sony ogłosiło także nowe studio PlayStation o nazwie Teamlfg i droczył się z debiutanckim projektem inkubacji na żywo. Ponadto gra wieloosobowa partyzonowej pozostaje w rozwoju.