Microsoft Flight Simulator 2024 napotkał poważne problemy podczas swojej premiery, za co urzędnik przeprosił i wyjaśnił przyczyny

Wydanie Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) spotkało się z szerokim zainteresowaniem graczy, ale towarzyszyło mu również wiele problemów technicznych. Liderzy gier publicznie przyznali się do tych problemów i wyjaśnili je.

Przeciążenie serwera: liczba graczy jest znacznie wyższa niż oczekiwano

W dniu premiery MSFS 2024 w grze wystąpiły poważne błędy, niestabilność i problemy z serwerem. Szef Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann i dyrektor generalny Asobo Studios Sebastian Wloch opublikowali na YouTube film, w którym odpowiadają na obawy graczy.

Neumann i Wloch wyjaśnili, że nie docenili liczby graczy, co przytłoczyło infrastrukturę serwerową. „To naprawdę przytłacza naszą infrastrukturę” – powiedział Neumann.

Wloch wyjaśnił dalej, że po uruchomieniu gry gracz żąda danych z serwera, który następnie pobiera je z bazy danych. Chociaż baza danych posiada mechanizm buforowania i została przetestowana na 200 000 symulowanych użytkowników, rzeczywista liczba graczy i tak znacznie przekroczyła oczekiwania.

Długa kolejka do logowania i zaginiony samolot

Wloch i jego zespół próbowali rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając usługę i zwiększając liczbę zalogowanych graczy. Zwiększyli rozmiar kolejki i prędkość pięciokrotnie. Jednak „może to działać tylko przez pół godziny, a potem nagle pamięć podręczna ulega awarii” – powiedział Wloch.

Szybko odkryli przyczynę długich lub niepełnych czasów ładowania. Usługa zakończy się niepowodzeniem, gdy zostanie zapełniona, co spowoduje wielokrotne ponowne uruchomienie i ponowne próby. „Skutkowało to niezwykle długim czasem ładowania początkowego, który nie powinien być tak długi” – wyjaśnił. Z biegiem czasu brakujące dane mogą spowodować, że ekrany ładowania utkną na 97%, zmuszając graczy do ponownego uruchomienia gry.

Ponadto zgłaszane przez graczy problemy z zaginionymi samolotami są spowodowane niekompletną lub zablokowaną zawartością. Niektórzy gracze pomyślnie wchodzą do gry, ale po przejściu ekranu kolejki może brakować niektórych samolotów lub zawartości. „Jest to całkowicie nienormalne i spowodowane brakiem reakcji usługi i serwera oraz całkowitym przepełnieniem pamięci podręcznej” – powiedział Wloch.

Recenzja Steam spotyka Waterloo

Gra spotkała się z dużą krytyką ze strony graczy Steam ze względu na problemy wymienione powyżej. Niektórzy gracze zgłosili poważne problemy, począwszy od długich kolejek logowania po zaginione samoloty. Obecnie gra posiada na platformie Steam ocenę „w większości negatywną”.

Chociaż w dniu premiery wystąpiły poważne problemy, zespół aktywnie pracował nad ich rozwiązaniem. „Rozwiązaliśmy te problemy i teraz umożliwiamy graczom rozpoczęcie gry w stałym tempie” – czytamy na stronie gry na Steamie. „Szczerze przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za cierpliwość. Będziemy informować na bieżąco na naszych kanałach społecznościowych, forach i stronie internetowej. Dziękujemy bardzo za wszystkie opinie i wsparcie.”