Microsoft Flight Simulator 2024 ประสบปัญหาร้ายแรงระหว่างการเปิดตัว และเจ้าหน้าที่ได้ขออภัยและอธิบายเหตุผล

การเปิดตัว Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางจากผู้เล่น แต่ก็มาพร้อมกับปัญหาทางเทคนิคจำนวนมากเช่นกัน ผู้นำเกมรับทราบและอธิบายปัญหาเหล่านี้อย่างเปิดเผย <> <>

เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด: จำนวนผู้เล่นสูงกว่าที่คาดไว้มาก

<> ในวันที่ MSFS 2024 เปิดตัว เกมได้รับความเดือดร้อนจากข้อบกพร่องร้ายแรง ความไม่เสถียร และปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Jorg Neumann หัวหน้า Microsoft Flight Simulator และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studios โพสต์วิดีโอบน YouTube เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้เล่น <>

Neumann และ Wloch อธิบายว่าพวกเขาประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำเกินไป ซึ่งทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์ล้นหลาม “นี่เป็นโครงสร้างพื้นฐานของเราที่ล้นหลามจริงๆ” นอยมันน์กล่าว <>

Wloch อธิบายเพิ่มเติมว่าเมื่อเกมเริ่ม ผู้เล่นจะร้องขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล แม้ว่าฐานข้อมูลจะมีกลไกการแคชและได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่จำนวนผู้เล่นจริงยังคงเกินความคาดหมายมาก <>

คิวเข้าสู่ระบบยาวและเครื่องบินหายไป

<> Wloch และทีมของเขาพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยการรีสตาร์ทบริการและเพิ่มจำนวนผู้เล่นที่เข้าสู่ระบบ พวกเขาเพิ่มขนาดและความเร็วของคิวขึ้นห้าเท่า อย่างไรก็ตาม "การดำเนินการนี้อาจใช้ได้เพียงครึ่งชั่วโมงเท่านั้น แล้วจู่ๆ แคชก็ล่มอีกครั้ง" Wloch กล่าว <>

พวกเขาค้นพบสาเหตุของการใช้เวลาโหลดนานหรือไม่สมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็ว บริการจะล้มเหลวเมื่ออิ่มตัว ส่งผลให้เกิดการรีสตาร์ทและลองใหม่ซ้ำแล้วซ้ำอีก “สิ่งนี้ส่งผลให้เวลาในการโหลดครั้งแรกนานมากซึ่งไม่ควรนานขนาดนี้” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้หน้าจอการโหลดค้างที่ 97% ส่งผลให้ผู้เล่นต้องเริ่มเกมใหม่ <>

นอกจากนี้ ปัญหาที่ผู้เล่นรายงานเกี่ยวกับเครื่องบินที่หายไปนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก ผู้เล่นบางคนเข้าเกมได้สำเร็จ แต่หลังจากผ่านหน้าจอคิว เครื่องบินหรือเนื้อหาบางส่วนอาจหายไป “สิ่งนี้ผิดปกติโดยสิ้นเชิงและเกิดจากบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองและแคชล้นจนหมด” Wloch กล่าว <>

การตรวจสอบ Steam พบกับวอเตอร์ลู

<>

เกมนี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มากมายจากผู้เล่น Steam เนื่องจากปัญหาที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้เล่นบางคนได้รายงานปัญหาร้ายแรง ตั้งแต่คิวการเข้าสู่ระบบที่ยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่หายไป ปัจจุบัน เกมดังกล่าวได้รับคะแนน "ติดลบเป็นส่วนใหญ่" บนแพลตฟอร์ม Steam <>

แม้ว่าจะมีปัญหาร้ายแรงในวันเปิดตัว แต่ทีมงานก็ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว และตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้าสู่เกมอย่างต่อเนื่อง" อ่านหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียล ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"