De lancering van Civilization 7 op Steam is op zijn zachtst gezegd een uitdaging geweest. Sinds het debuut in februari heeft het strategiespel minder spelers op het platform van Valve gezien in vergelijking met zijn voorgangers, Civilization 6 en zelfs de 15-jarige beschaving 5 . Stoomgebruikersrecensies zijn 'gemengd', en ondanks meerdere patches van ontwikkelaar Firaxis gericht op het verbeteren van het spel, blijft Civilization 7 worstelen op pc, het kernplatform van de franchise.
De prestaties van het spel op Steam zijn echter slechts een deel van het verhaal. Civilization 7 is ook uitgebracht op PlayStation, Xbox en Nintendo Switch, met een aankomende versie voor de Nintendo Switch 2 die de nieuwe Joy-Con Mouse-besturingselementen zal gebruiken. Ondanks deze inspanningen blijft de primaire markt van het spel de pc, waar het voor aanzienlijke uitdagingen staat.
In een interview met IGN vóór de nieuwste financiële resultaten van Take-Two, uitte CEO Strauss Zelnick een verrassend niveau van tevredenheid over de prestaties van Civilization 7. "Ik ben tot nu toe heel blij met Civ 7," verklaarde Zelnick. Hij erkende initiële problemen, maar prees Firaxis voor hun inspanningen om deze problemen aan te pakken. Zelnick blijft optimistisch en gelooft dat verdere verbeteringen zullen leiden tot een succesvolle titel. Hij benadrukte ook de lange verkoopcyclus die typerend is voor de beschavingsfranchise, wat suggereert dat Civ 7 uiteindelijk hetzelfde pad naar succes zal volgen.
Zelnick merkte op dat de geschiedenis van de franchise aantoont dat initiële veranderingen vaak bezorgdheid veroorzaken bij fans, die diep in de serie worden geïnvesteerd. "En dan realiseren mensen zich, oh, dit is echt een verbetering en gedurende een lange verkoopcyclus, we doen het echt goed. Ik denk dat dat hier ook zal gebeuren," legde hij uit, de eerste problemen erkennen, maar de nadruk leggen op voortdurende inspanningen om ze op te lossen.
Toen Civilization 7 werd gelanceerd, uitten spelers hun bezorgdheid over de gebruikersinterface, een gebrek aan kaartvariëteit en ontbrekende functies die ze van de serie hadden verwachten. Zelnick's opmerkingen over de nervositeit van hardcore civ -spelers verwijzen waarschijnlijk naar de belangrijke veranderingen die in het spel zijn geïntroduceerd. Een opmerkelijk nieuwe functie is het leeftijdsovergangssysteem, waarbij spelers door drie leeftijden vorderen - antiquity, verkenning en modern - een nieuwe beschaving selecteren en bepaalde nalatenschappen bij elke overgang behouden. Dit is een afwijking van eerdere games in de serie en Zelnick gelooft dat het na verloop van tijd op fans zal groeien.
Hoewel Take-Two nog geen specifieke verkoopcijfers voor Civilization 7 heeft bekendgemaakt, noemde het financiële rapport van het bedrijf inspanningen om het publiek van de game uit te breiden. Dit omvat de recente lancering van Civilization 7 VR voor Meta Quest 3 en 3S, evenals de aankomende poort voor de Nintendo Switch 2.